LoungeUp + Infor
Construye un recorrido del cliente a medida y mejora tus ventas adicionales conectando LoungeUp e Infor
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¿Por qué utilizar LoungeUp + Infor?
Mejora el recorrido del cliente
Los clientes reciben apoyo en cada etapa de su viaje, con información, servicios y recomendaciones adaptados a su perfil y preferencias.
Aumenta tus ingresos
Ofrece automáticamente a cada cliente los servicios que le interesan en el momento en que los necesita
Céntrate en tus clientes
Libérate de tareas de escaso valor añadido y concéntrate en la relación especial con cada uno de tus clientes
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Olvídate de las colas en el momento de check-in
Los clientes se registran antes de llegar y envían a la recepción toda la información necesaria para registrarse, completan la preautorización bancaria, añaden extras, etc. La recepción sólo tendrá que dar la bienvenida al cliente.
Registro por correo electrónico,
SMS, WhatsApp, etc.
Propón tus servicios en los teléfonos de tus clientes
Los servicios enumerados se adaptan a las expectativas, preferencias y perfil del cliente, en el momento clave de su estancia, en el canal que más le convenga.
Se facilita el pedido de servicios y al hacerle recomendaciones muy pertinentes, los clientes se animan a dirigirse a la recepción para satisfacer sus expectativas durante la estancia (turismo, restauración, etc.).
Simplifica el pago a tus clientes y equipos
El pago se integra perfectamente en el pre check-in, lo que libera a los equipos de la necesidad de solicitar el pago al cliente a su llegada.
El día de la salida del cliente, la recepción cargará el importe al cliente con un solo clic.
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La preautorización bancaria
asegura el pago
tanto para el hotel como para el huésped.
Fideliza a tus clientes automáticamente
Reconoce a tus clientes y fidelízalos
Identifica a tus clientes de alto potencial y fidelízalos, reconoce a tus clientes fieles y adapta las ofertas y servicios que ofreces a cada uno de ellos.
- Clientes habituales, VIP, negocios, ocio, etc.
- Segmentación para campañas e intercambios ultrapersonalizados
- Acciones programadas antes/después de la estancia, etc.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la conexión LoungeUp x Infor?
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LoungeUp necesita recuperar la información de la cuenta para conectar las dos soluciones. El hotel también necesita realizar algunos ajustes para autorizar la conexión en Infor (esto varía según su versión del software).
¿Cuánto cuesta la conexión LoungeUp x Infor?
LoungeUp no cobra tasas adicionales por conectar las dos soluciones. Sin embargo, Infor puede cobrar una tarifa de conexión; póngase en contacto con su interlocutor para conocer la tarifa de la modalidad.
Ya utilizo LoungeUp, ¿cómo puedo beneficiarme de Infor?
Haz clic en "Realizar una solicitud de conexión" para indicar tu interés, y un consultor de Infor se pondrá en contacto contigo para informarte.
Ya utilizo Infor, ¿cómo puedo beneficiarme de LoungeUp?
Haz clic en "Solicitar una demostración" y un asesor de LoungeUp se pondrá en contacto contigo para presentarte la solución.
Ya soy cliente de LoungeUp e Infor, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí, y le mantendremos informado del progreso de la conexión.
LoungeUp se integra con
tus herramientas
Ponte en contacto con nosotros, un asesor estará encantado de mostrarte cómo LoungeUp puede adaptarse a tu establecimiento y a tus necesidades. El punto fuerte de nuestra solución es su capacidad de personalización: se adapta a tu establecimiento y a la experiencia que desees ofrecer a tus huéspedes.
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¡Sin ningún tipo de compromiso!