Locations d'appartements et villas

Proposez un service d’e-conciergerie à vos clients

Grâce à LoungeUp, vous pouvez accompagner vos clients à toutes les étapes de leur séjour et être disponible pour eux à tout moment en quelques clics.

LoungeUp

Proposez un niveau de service digne des plus grands hôtels

Communiquez facilement
avec tous vos clients

Vous êtes disponible pour vos clients à toute étape du séjour, par e-mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, dès qu'ils ont besoin de vous contacter. Vous gérez facilement vos interactions et contenus personnalisés sur une seule plateforme. 

nos clients

Ils l’utilisent déjà. Rejoignez-les.

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Toutes vos recommandations accessibles facilement

Avec LoungeUp, les gestionnaires d’appartements et de villas peuvent présenter leurs recommandations (restaurants, bonnes adresses, lieux touristiques, informations pratiques, etc.) et gérer de manière efficace les demandes clients.Vos clients auront la possibilité de réserver directement tous ces nouveaux services (taxi, ménage, courses, baby-sitting, etc.).

Un guide de séjour multi-lingue
pour tous vos clients

Un portail simple à gérer

La solution vous permet de gérer très facilement le contenu commun à tous vos logements (livret d'accueil, contacts, ...), mais également de configurer le contenu spécifique à chaque appartement (accès, spécificités techniques, codes, commerces proches, ...)

Nous avons d'excellents retours de nos clients. Les équipes ont immédiatement adhéré et sont plus disponibles et plus efficaces. Cela nous a également permis de faire des ventes additionnelles et de renforcer notre image de groupe d’hôtels indépendant et innovant.

Stéphanie Batten

Directrice Générale, Groupe SISTERHOTELS

Lire le cas client

Dans un monde qui change tous les jours, il est nécessaire de travailler avec des partenaires qui recherchent votre amélioration au quotidien, qui facilitent les processus, et aussi qui regorgent d'humains derrière la marque qui vous accompagne, vous guide, et qui ont aussi les connaissances sur comment faire génial, c'est la raison parce que nous avons travaillé avec LoungeUp et pour laquelle nous continuerons.

Ana Gil

Concierge, You Stylish

Une équipe toujours au top et réactive. Un véritable partenaire compétent dans son domaine et à l'écoute de nos besoins.

Dimitri Dehon

Fondateur, The D Homes Villa Management

Locations d'appartements et villas

Les fonctions clés

Commande de services sur mobile

Proposez votre carte de services directement sur le mobile de vos clients qui peuvent réserver vos activités, services, location de matériel, un restaurant, ou une activité touristique en quelques clics. 

En savoir plus sur le Portail Client

Pré-autorisation bancaire

Récupérez facilement le paiement de vos clients avant qu'ils arrivent dans votre appartement, et ajoutez en fin de séjour les extras et services commandés. Le client n'aura rien à faire à la fini de son séjour, vous lui envoyez automatiquement la facture et le prélevez manuellement.

Room directory digital en chambre

Installez des tablettes dans vos appartements pour faciliter l'accès à vos services, chatter avec vos clients, les informer des événements aux alentours, leur recommander les points de restauration ou touristiques, etc.

En savoir plus sur le Room directory digital

Multi-site

Gérez facilement les contenus spécifiques à chaque appartement et les contenus communs à vos établissements. L'interface vous permet d'être aussi spécifique que voulu, tout en proposant vos recommandations aux alentours de vos locations d'une même ville.

En savoir plus sur le Portail Client

Kiosque

Proposez un large choix de journaux et de magazines en illimité pendant le séjour directement sur leur appareil mobile.

En savoir plus sur le Portail Client

Contact instantané

Interagissez avec vos clients par chat, SMS, WhatsApp ou Facebook Messenger pour répondre à leurs questions ou les tenir informés.

En savoir plus sur le Hub de Messagerie

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Ça ne vous engage en rien !

Article de blog

La tablette dans la chambre, le compagnon des clients pour améliorer leur séjour

Une application mobile est un excellent moyen de guider vos clients pendant leur séjour et même avant leur arrivée. Équiper vos chambres de tablettes avec l’application installée vous garantit une visibilité et une utilisation maximales.

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