LoungeUp Academy
Aprovecha el centro de formación dedicado a tu desarrollo
para hacer un buen uso de nuestra plataforma
Funcionamiento
Simplemente fórmate
La LoungeUp Academy te ofrece un catálogo de cursos de formación en vídeo para que te formes a tu ritmo y cuando estés disponible.
Cada producto o función que utilizas, se detalla en cursos accesibles para que te familiarices con su configuración y funcionamiento.
FORMACIÓN
Cursos a tu medida
Nivel
No se requiere ningún nivel para seguir los cursos de formación, la idea es formar tanto al usuario que nunca ha utilizado LoungeUp como al que ya conoce bien la plataforma y quiere ir más allá o refrescar la memoria.
Autonomía
Estas sesiones de formación en vídeo están diseñadas para que los empleados seanautónomos si desean cambiar la configuración de una de sus campañas, actualizar su portal de clientes, etc.
Certificación
Al final de cada curso, puedes autoevaluarte y comprobar que has aprendido la información importante.
Recibirás un diploma que podrás utilizar en todos los establecimientos clientes de LoungeUp.
Prueba tu mismo la LoungeUp Academy
Si eres cliente de LoungeUp, ya tienes acceso al centro de formación.
Puedes acceder a ella directamente desde tu back office.
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¡Está hecha para ti!
ACOMPAÑAMIENTO
Tus jefes de proyectos siguen estando a tu disposición
Este centro de formación no sustituye el apoyo diario de nuestro equipo ni el seguimiento de tu account manager. Seguimos ofreciendo formación en directo para tus equipos o sesiones en línea sobre un tema concreto.
¡Dales tus sugerencias sobre la Academy!
USUARIOS
¿A quién van dirigidas estas formaciones?
La LoungeUp Academy es para todo el mundo, ya sea un nuevo empleado, un trabajador de temporada o un usuario experimentado.
El equipo de recepción
Aprende a responder a los clientes en el Hub de mensajería, a gestionar las salidas y llegadas del día, etc.
El equipo encargado de la comunicación
Descubra cómo acceder y modificar el portal del cliente, cómo configurar campañas de información o de fidelización, cómo programar mensajes SMS o WhatsApp, etc.
El equipo operativo
Aprende a gestionar sus tareas diarias, a no perder ningún recordatorio importante del día, a actualizar los documentos internos, a mejorar la comunicación interna, etc.