RECURSOS

Casos prácticos de clientes

Nuestros clientes son los más indicados para hablar del uso de la solución. Algunos de los mejores Success Stories y mejores prácticas de los establecimientos que utilizan nuestra plataforma a diario.

LoungeUp

Las mejores prácticas de los campings para facilitar la estancia

"Agilizar la experiencia del cliente" significa tanto facilitar los trámites administrativos, como dar información en el momento adecuado u ofrecer un servicio o recomendación cuando el cliente lo necesite. Utilizar una plataforma para gestionar los datos de los clientes y enviar mensajes multicanal como Tipiz...

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Las mejores prácticas de los campings para facilitar la estancia

"Agilizar la experiencia del cliente" significa tanto facilitar los trámites administrativos, como dar información en el momento adecuado u ofrecer un servicio o recomendación cuando el cliente lo necesite. Utilizar una plataforma para gestionar los datos de los clientes y enviar mensajes multicanal como Tipiz...

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LoungeUp Success Stories: Hotel Grandes Rousses

El Hotel Grandes Rousses es un hotel de 4 estrellas situado en Alpe d'Huez con 106 habitaciones y suites que ofrecen una vista impresionante de la montaña. El hotel combina un alto nivel con un ambiente acogedor, con habitaciones y zonas públicas cuidadosamente decoradas. El hotel también cuenta con un bar, un restaurante bistronómico y un...

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LoungeUp Success Stories: Alpapart Apparthotel

Alpapart es un grupo de cinco residencias hoteleras situadas en el corazón de los Alpes, en las estaciones de Tignes y La Rosière, que constan de 144 pisos. El concepto del grupo es ofrecer a sus clientes la independencia de un piso combinada con los servicios de una recepción de hotel. Cliente desde hace varios años...

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Entrevista Cliente: GHM Hoteles

GHM Hoteles recurrió a LoungeUp para digitalizar su relación con los clientes. La plataforma LoungeUp facilita las peticiones de los clientes y hace más fluida su estancia. El grupo GHM Hoteles ubicado en Sierra Nevada (España) se ha dotado de LoungeUp en sus diferentes establecimientos con...

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Casos de Éxito de LoungeUp: Playa Montroig Camping Resort

Playa Montroig Camping Resort recurre a LoungeUp para digitalizar su relación con los clientes. La plataforma LoungeUp ha desarrollado una solución dedicada a la hotelería al aire libre: TIPIZ. Esta plataforma ayuda a los campings a facilitar la estancia de sus clientes y el día a día de sus equipos. El complejo turístico de Playa Montroig, en España, ha decidido utilizar esta solución...

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La tableta en el cuarto del hotel; un acompañante de clientes para mejorar su estancia

Una aplicación móvil es una forma estupenda de guiar a sus huéspedes durante su estancia e incluso antes de que lleguen. Equipar sus salas con tabletas con la aplicación instalada garantiza la máxima visibilidad y usabilidad. ¿PARA QUÉ SIRVE UN PORTAL DE CLIENTES? SUS CLIENTES PIDEN SUS SERVICIOS MÁS FÁCILMENTE Usted les da...

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LoungeUp Success Stories: Grupo SISTERHOTELS

Stéphanie Batten, Directora General - Grupo SISTERHOTELS Hotel Bassano ¿POR QUÉ ELEGIR LOUNGEUP? "LoungeUp nos ha permitido establecer un verdadero viaje del cliente que comienza en el momento de la reserva y continúa después de la estancia. LoungeUp también nos ha permitido crear un sistema de v...

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LoungeUp Success Stories: 1er Etage

Serge Topolanski, cofundador - 1er Etage 1er Etage Sopi ¿POR QUÉ HA ELEGIDO LOUNGEUP? En 2015, cuando conocimos LoungeUp en la feria Equip'Hotel, yo buscaba una solución tipo App para comunicarme con mis clientes. Enseguida di con el producto adecuado, lo discutimos y lo lanzamos...

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LoungeUp Success Stories: Best Western Hotels & Resorts

Virginie Barboux, Directora General Adjunta a cargo de Comunicación, Digital y Experiencia del Cliente - Best Western Hotels & Resorts Best Western Montcalm ¿POR QUÉ ELEGIERON LOUNGEUP? Elegimos LoungeUp porque presentaba una solución que podía responder a nuestra visión estratégica centrada en...