Hoteles de lujo
Un servicio premium y moderno al servicio de la excelencia
Ofrece un servicio de calidad irreprochable
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Ofrece tus servicios
directamente en
el móvil de tus clientes
Permanece aún más cerca y disponible para tus clientes, a la vez que ofreces un toque moderno a la experiencia que les proporcionas. Las soluciones LoungeUp te permiten transmitir tu imagen de marca y la calidad del servicio a tus clientes en todas las etapas de su estancia.
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Utiliza una plataforma hecha a la medida
La plataforma LoungeUp es extremadamente personalizable y puede adaptarse a todos tus posibles servicios (restaurantes, traslados en coche de lujo, reserva de servicios no estándar, etc.). Un account manager asignado está disponible en todo momento para ayudarte a sacar el máximo provecho del servicio LoungeUp.
- 100% personalizable
una interfaz que se adapta a tus necesidades
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Sé reactivo a las peticiones de tus clientes
Independientemente del canal por el que te escriba tu cliente, recibirás su mensaje en el hub de mensajería. Puedes volver al historial de mensajes para ver los intercambios previos del cliente con tu equipo de trabajo. Ponte en contacto con el cliente en el canal que elijas con un solo clic.
- - 70% de correos electrónicos internos
- - 50% menos de reclamaciones
- + 3 horas por empleado a la semana
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Este software nos simplifica muchas tareas y nos ahorra un tiempo precioso que podemos utilizar para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
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Louise Pineau
Director de alojamiento, Le Château de Bagnols
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Llevo trabajando con Dmbook desde el principio y nunca me ha decepcionado. La aplicación funciona perfectamente y es una herramienta necesaria para nosotros en el hotel.
Fabio Serafino
Jefe de recepción, Hôtel Cinq Codet
LoungeUp nos permite acompañar a nuestros clientes durante toda su estancia, incluso cuando están fuera del establecimiento, porque nos pueden llevar con ellos en su bolsillo.
Anne-Gaëlle Catinot
Directora Adjunta, Hostellerie de Levernois
LoungeUp es un verdadero partner. Es un placer trabajar con auténticos profesionales.
Jean-Yves Girard
Propietario, Château de Noizay
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LoungeUp Success Stories: 1er Etage
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LoungeUp Success Stories: 1er Etage
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✪ Casos de éxito: Airelles
Les Airelles decidió utilizar LoungeUp para mejorar la experiencia de sus clientes. La solución permite a los clientes disfrutar de un servicio superior, al tiempo que proporciona una experiencia de viaje más fluida y agradable.
✪ Casos de éxito: Domaine de Rochebois
El Domaine de Rochebois recurrió a LoungeUp para ofrecer un servicio de alta calidad, gestionar mejor las peticiones de los clientes y facilitar la comunicación interna.
✪ Casos de éxito: La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière utiliza LoungeUp para ofrecer a sus clientes una estancia personalizada, adaptando sus campañas automatizadas de e-mailing a cada cliente y maximizando su upselling al permitirles adquirir servicios adaptados.
La tableta en la habitación, compañera del cliente para mejorar su estancia
Una aplicación es una manera excelente de guiar a los clientes durante su estancia e incluso antes de su llegada. Equipar las habitaciones con dispositivos que dispongan de la aplicación instalada garantizan su máximo uso y visibilidad.
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✪ Casos de éxito: Hostellerie de Levernois
Hostellerie de Levernois se ha equipado con LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procedimientos y aumentar las ventas.
✪ Casos de éxito: Les Sources
El grupo Les Sources decidió utilizar LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, facilitando el pedido de servicios y centralizando su información.
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