producto

Plataforma todo en uno para la gestión de la relación con el cliente y las operaciones hoteleras

La plataforma LoungeUp permite a los proveedores de alojamiento turístico informar a sus clientes e interactuar con ellos en todas las etapas de su estancia, además de gestionar las solicitudes desde el inicio de la petición hasta su procesamiento.

Mensajes

Interactúa con tus clientes por correo electrónico, SMS, WhatsApp y Facebook Messenger, vende servicios adicionales y desmaterializa las llegadas y salidas.

CRM

Recopila todos los datos de tus clientes y benefíciate de una base de datos unificada, optimizada y complementada para realizar campañas eficaces.

Portal cliente

Comparte recomendaciones y ofrece servicios a tus clientes en sus smartphones o tabletas.

Gestión de operaciones

Proporciona a tu equipo de trabajo un asistente virtual para gestionar el día a día de tu establecimiento.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

Gestiona la relación con el cliente 
de la A a la Z

Descubre las funciones más populares para los hoteleros

Hub de mensajería

Interactúa y apoya a tus clientes en el canal que elijan, cuando lo necesiten. Gestiona todas tus interacciones desde una sola pantalla.

Nuevo

Llave móvil

Desmaterializa las tarjetas de habitación en los teléfonos teléfonos móviles de sus invitados. Ultra- seguras y menos costosas, las llaves móviles facilitan la estancia y el trabajo de la recepción.

Nuevo

Upselling personalizado

Ofrece los servicios que interesan a cada uno de tus clientes, cuando los necesitan, para maximizar tus ventas adicionales sin causar molestias

Nuevo

Check-in en línea

Simplifica los procedimientos administrativos para tus clientes y los miembros de tu equipo. Convierte el check-in en una bienvenida más personalizada.

Nuevo

Operaciones - Dmbook

No dejes pasar ninguna solicitud de los clientes gracias al Libro de Registro digital que comparten todos los miembros de tus equipos. Los cambios de turno ya no serán lo mismo.

Nuevo

Room directory digital

Tus clientes pueden reservar servicios a través de su teléfono o tableta con unos pocos clics: servicio de habitaciones, tratamientos de spa, reservas en restaurante, check-out tardío, actividades, eventos, etc. Pueden interactuar con la recepción, leer las noticias, consultar el tiempo ¡y mucho más!

Nuevo

Folleto de instrucciones en línea

Controla lo que ocurre en tu instalación cada día.

Nuevo

Tickets

No se pierda ninguna petición de los clientes y esté al tanto de lo que ocurre en su hotel.

Nuevo

Demostración

Conoce a LoungeUp con alguien de nuestro equipo

Ponte en contacto con nosotros, un asesor estará encantado de mostrarte cómo LoungeUp puede adaptarse a tu establecimiento y a tus necesidades.

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