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El check-in desmaterializado ofrece muchas ventajas tanto para los huéspedes como para los hoteleros, y ha cobrado un renovado interés en esta época de distanciamiento, ya que evita las colas en la recepción y reduce el contacto físico. Y, sobre todo, acelera los procedimientos administrativos.

Desde su creación hace casi 10 años, nuestra empresa, LoungeUp, ha evolucionado enormemente y nuestra solución ya no es la misma. Por lo tanto, era el momento de revisar completamente nuestra identidad visual para adecuarnos a nuestro posicionamiento actual.

La digitalización no significa deshumanización. Nuestros hábitos en la forma de gestionar la relación con nuestros clientes en el sector hotelero se han visto fuertemente afectados en los últimos años, con intercambios cada vez más digitalizados. ¿Cómo podemos humanizar los intercambios con los clientes cuando todo es digital?

Comunicado de prensa El Grupo NEHÔ ha elegido LoungeUp para controlar el viaje del cliente de la A a la Z en todos sus establecimientos. El Grupo NEHÔ es un grupo hotelero de Niza con una veintena de establecimientos en Francia y Bélgica. Este grupo en hipercrecimiento se dota regularmente de nuevas tecnologías ...

La definición de una experiencia de cliente "perfecta" ha cambiado en los últimos años. Cuando el desayuno en la habitación y las tumbonas junto a la piscina eran suficientes, está claro que ya no es así. Los huéspedes esperan una experiencia especial: una bienvenida personal, recomendaciones personales...

El evento Next Tourisme tuvo lugar el 3 de junio de 2021 y reunió a algunos de los principales responsables del sector turístico para revisar las innovaciones y tendencias del sector turístico en el contexto de la crisis sanitaria. LoungeUp intervino junto a Lyra, en el recorrido del cliente durante el proceso de reserva ...