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LoungeUp lanza su plataforma de formación online para sus usuarios: LoungeUp Academy

16

Noviembre

2022

LoungeUp lanza su plataforma de formación online: LoungeUp Academy

Cada institución se preocupa por la formación de sus equipos, especialmente de las herramientas tecnológicas. LoungeUp toma la iniciativa de aliviar a los equipos de la formación de su plataforma.

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Noticias de LoungeUp

16

Noviembre

2022

LoungeUp lanza su plataforma de formación online para sus usuarios: LoungeUp Academy

LoungeUp lanza su plataforma de formación online: LoungeUp Academy

Cada institución se preocupa por la formación de sus equipos, especialmente de las herramientas tecnológicas. LoungeUp toma la iniciativa de aliviar a los equipos de la formación de su plataforma.

#anuncio#mejores-prácticas#loungeup
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09

Noviembre

2022

Dmbook recibe el premio Innovation Awards en EquipHotel

Dmbook ha sido uno de los 24 ganadores en la categoría de "Tecnología y Servicios" y en la subcategoría de "Bienestar en el Trabajo", y se ha llevado el premio frente a otros importantes e innovadores productos y soluciones.

#anuncio

07

Noviembre

2022

LoungeUp participa en el lanzamiento de un nuevo sello: Synapse

Todos los hoteleros se han enfrentado a este problema: conectar sus soluciones tecnológicas. Y muy a menudo, la implementación es larga y tediosa, y le quita tiempo y energía al hotel.

#anuncio#loungeup

Las mejores prácticas de los hoteleros para digitalizar la estancia del cliente

Los hoteleros se han dado cuenta de que la digitalización les permite responder mejor a las expectativas de los clientes, ser más eficientes, generar ventas adicionales y reunir datos para aumentar la fidelidad. Resumimos aquí las mejores prácticas de los hoteleros en la digitalización del recorrido del cliente.

#mejores-prácticas#guía-práctica#casos-prácticos-de-clientes

16

Mayo

2022

Los 10 puntos a revisar para preparar la temporada

Se acerca el inicio de la temporada, la época en que los clientes son más numerosos, más internacionales y más exigentes, ya que vienen a descansar. Es la oportunidad para revisar ciertos puntos esenciales para asegurarse de recibirlos de la mejor manera posible.

#guía-práctica#presentación-de-producto

10

Mayo

2022

Por qué es esencial para un hotel mantener el control de la relación con el cliente durante toda la estancia

Iniciar y mantener el contacto con el viajero tiene muchas ventajas. He aquí seis beneficios para el hotel cuando invierte en la relación con sus huéspedes escuchándolos, estando disponible para ellos y proporcionándoles información cuando la necesitan.

#experiencia-del-cliente#guía-práctica

La nueva clasificación de los hoteles en Francia (2022)

La clasificación por estrellas de los hoteles se rige por criterios que éstos deben cumplir. Descubra cómo funciona el sistema de puntos para cada categoría y cómo cumplirlo.

#hotelería

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Webinar: La nueva clasificación de los hoteles: lo que hay que saber

Le invitamos a un seminario web el jueves 7 de abril, a las 14.30 horas, dedicado a la nueva clasificación de hoteles. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este seminario web es para usted. Los ponentes responderán a todas sus preguntas y presentarán el funcionamiento y las novedades de esta nueva clasificación, así como

#seminario-web#hotelería

21

Diciembre

2021

fitur

Evento: Fitur 2022 [Madrid]

19 – 23 de enero 2022, FITUR es el punto de encuentro global para los profesionales del turismo y la feria líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. En la edición anterior FITUR ha batido record de participación con 5.000 empresas de 55 países/regiones,...

#eventos

26

Octubre

2021

Foto de Isabela Drasovean en Unsplash

5 problemas recurrentes- encontrados en la hotelería que frustran a los clientes

Los clientes esperan ser mimados cuando van a un hotel, buscan una experiencia y unos servicios de calidad, y esto es precisamente lo que hace que elijan este tipo de alojamiento en lugar de cualquier otro. Sin embargo, varios puntos de fricción son recurrentes y afectan enormemente la experiencia y satisfacción de los clientes cuando podrían ser fácilmente evitadas por los hoteleros.

#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas

27

Sep

2021

LoungeUp

Los 10 momentos clave del check-in online

El check-in desmaterializado ofrece muchas ventajas tanto para los huéspedes como para los hoteleros, y ha cobrado un renovado interés en esta época de distanciamiento, ya que evita las colas en la recepción y reduce el contacto físico. Y, sobre todo, acelera los procedimientos administrativos.

#tecnología#mejores-prácticas#experiencia-del-cliente
nuevo logotipo de loungeup

¡Inicia un nuevo año y con él LoungeUp cambia de identidad gráfica!

Desde su creación hace casi 10 años, nuestra empresa, LoungeUp, ha evolucionado enormemente y nuestra solución ya no es la misma. Por lo tanto, era el momento de revisar completamente nuestra identidad visual para adecuarnos a nuestro posicionamiento actual.

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LoungeUp

Mesa redonda en línea: ¿Cómo humanizar una relación digitalizada con el cliente?

La digitalización no significa deshumanización. Nuestros hábitos en la forma de gestionar la relación con nuestros clientes en el sector hotelero se han visto fuertemente afectados en los últimos años, con intercambios cada vez más digitalizados. ¿Cómo podemos humanizar los intercambios con los clientes cuando todo es digital?

#seminario-web