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✪ Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa es un grupo de tres campings de 5 estrellas situado en Marseillan-Plage que se ha equipado con LoungeUp para facilitar recorrido huésped y la gestión de las operaciones internas.

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✪ Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa es un grupo de tres campings de 5 estrellas situado en Marseillan-Plage que se ha equipado con LoungeUp para facilitar recorrido huésped y la gestión de las operaciones internas.

#casos-prácticos-de-clientes#HPA#Grupo
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05

Febrero

2024

Cómo integrar la data en la estrategia de marketing del hotel

En el sector hotelero, asociar la data y el marketing digital es esencial para aplicar una estrategia eficaz. Combinándolos, los hoteles pueden profundizar en el conocimiento de sus clientes actuales y potenciales y establecer una comunicación más eficaz.

#datos#marketing

11

Enero

2024

Hacer del conocimiento interno un factor clave para la experiencia del cliente

Una base de conocimientos bien gestionada aporta muchas ventajas directas a la experiencia del cliente, sobre todo porque permite a los equipos operativos trabajar con mayor eficacia.

#experiencia-empleado#experiencia-del-cliente

[Calendario Marketing 2024] - Fiestas y celebraciones oficiales de la industria hotelera

Aquí tienes un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, haciendo coincidir tus actividades de marketing con las fiestas y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás festivales tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o acontecimientos clave de la escena internacional.

#guía-práctica#eventos

✪ Success Story : Riviera Villages / Rivages Collection

Riviera Villages es una gama superior de hoteles al aire libre en la Costa Azul y Collection Rivages en destinos excepcionales. LoungeUp les permite mostrar su oferta de actividades y entretenimiento a los veraneantes.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo#HPA

✪ Casos de éxito: Noa Boutique Hotel

El Noa Boutique Hotel es un hotel boutique de 4* situado en la provincia de La Coruña, que se ha equipado con LoungeUp para aumentar sus ventas adicionales, centralizar los datos de sus clientes y ofrecerles una guía digital.

#casos-prácticos-de-clientes#hotel-independiente

11

Septiembre

2023

LoungeUp es partner de WorldSkills

La competición WorldSkills tiene como objetivo promover la excelencia en la educación técnica y profesional y animar a los jóvenes a seguir carreras en oficios cualificados.

#loungeup

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10

Agosto

2023

Mejorar el bienestar de los equipos hoteleros mediante herramientas internas 

Desde hace muchos años, el sector hotelero se enfrenta a una reducción de su plantilla, lo que conduce inevitablemente a una sobrecarga de los equipos operativos y, en última instancia, a una mayor rotación del personal. La tecnología, sin embargo, puede contrarrestar muchos de estos problemas y mejorar el día a día de los empleados.

#experiencia-empleado#tecnología
Hoteles Beautiful Life

✪ Casos de éxito: BL Hotels

BL Hotels es un grupo hotelero de Bretaña compuesto por 10 carismáticos establecimientos de 4 estrellas que se han equipado con LoungeUp para gestionar sus relaciones con los clientes.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo

✪ Casos de éxito: Nestor & Jeeves

Nestor & Jeeves es el primer alquiler de vacaciones en Niza con una amplia selección de pisos y servicios exclusivos que está equipado con LoungeUp para informar a los huéspedes, gestionar el check-in/out o vender servicios adicionales.

#casos-prácticos-de-clientes#alquiler-apartamentos

03

Agosto

2023

El check-in sigue siendo un punto de fricción en la experiencia del cliente

El check-in sigue siendo un punto de fricción en la experiencia del cliente

El registro de entrada y salida de los hoteles es una experiencia desagradable para los huéspedes (sobre todo si viajan mucho), a pesar de la digitalización del sector. En un sector donde se promueve la experiencia y el confort, estos puntos de contacto generan insatisfacción y malentendidos para el cliente.

#experiencia-del-cliente#recorrido-del-cliente

✪ Casos de éxito: Fabulous Hotels Group

Fabulous Hotels Group es un grupo de 3 hoteles situados a las afueras de Disneyland París: Dream Castle, Grand Magic Hotel y Explorers. El grupo se ha equipado con LoungeUp para gestionar todas las comunicaciones con los clientes antes, durante y después de su estancia.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo

Aspectos básicos de la ciberseguridad

Las filtraciones de datos de cadenas hoteleras, OTAs o plataformas de reservas son habituales en el ámbito de la ciberseguridad y están sacudiendo a todo el sector hotelero y turístico. Todos los hoteles se ven afectados por esta amenaza y pueden ser objeto de un ataque, incluso los pequeños hoteles independientes. La razón es que los datos

#ciberseguridad#mejores-prácticas#guía-práctica