LoungeUp + Onity
Ofrezca una experiencia mejorada a sus clientes integrando la apertura por móvil durante su estancia
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¿Por qué utilizar LoungeUp + Onity?
Facilita el acceso a la habitación
Ofrezca al cliente el control de su estancia: podrá abrir su habitación y las instalaciones del hotel con su propio smartphone
Reduce tus gastos
Se acabaron las tarjetas físicas perdidas o robadas, el teléfono del huésped se convierte en la llave de su habitación. Disminuye los gastos significativamente.
Facilite el registro de check-in y check-out
Los equipos de recepción ahorran tiempo, ya que no tienen que grabar las tarjetas de apertura ni actualizarlas. Los huéspedes llegan a sus habitaciones más rápidamente.
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Gracias a LoungeUp, la apertura por móvil se integra perfectamente en el recorrido del cliente de forma muy personalizada, maximizando el uso.
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Kevin Viaud
Country Manager France, Onity
Trabajamos mano a mano con el equipo técnico de Onity, lo que nos permite garantizar una implementación rápida y segura.
Lionel Tressens
CTO y Cofundador, LoungeUp
Optimice la gestión de llaves
Defina en su PMS el número de habitación que asigna a su cliente y deje que LoungeUp se lo proporcione automáticamente.
El enlace se envía por correo electrónico, SMS, WhatsApp
LoungeUp verifica previamente la identidad del huésped
Sus huéspedes tienen fácil acceso a las instalaciones de su establecimiento
Las llaves digitales por móvil permiten abrir no sólo las habitaciones, sino también acceder al ascensor, gimnasio, spa, etc.
El huésped descarga la llave en su teléfono y puede utilizarla tantas veces como quiera, y sin conexión a Internet, hasta el final de su estancia.
Incluya el acceso móvil como parte de sus servicios
La apertura por móvil se integra fácilmente con sus otros servicios. En el mismo portal, sus huéspedes pueden acceder al servicio de habitaciones, chatear con la recepción, leer la prensa online, pedir un tratamiento de spa, etc.
Las llaves digitales
por móvil se actualizan
automáticamente en caso
de cambios de habitación
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtiene el huésped la llave móvil?
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LoungeUp envía automáticamente el enlace al cliente por correo electrónico o SMS para acceder a la llave de la habitación.
El cliente rellena su número de reserva y recibe un código por SMS o por correo electrónico (como el utilizado para validar transacciones bancarias).
Sólo tiene que acercar su teléfono a la cerradura para abrirla.
Al final de la estancia, la llave móvil se desactiva. También se actualiza por ejemplo si el huésped cambia de habitación.
¿Qué gestiona el hotel?
La recepción no tiene que hacer nada, sólo entrar en el PMS la habitación del huésped.
LoungeUp realiza la conexión entre el PMS y Onity para obtener la clave del móvil, verificar la identidad del cliente y enviarla de forma segura.
¿Puedo seguir utilizando las llaves físicas?
Sí, ambos tipos (llaves móviles y llaves físicas) pueden utilizarse en paralelo.
¿La apertura por móvil funciona en todos los dispositivos móviles?
Sí, la tecnología de la llave móvil funciona en todos los smartphones iOS / Android. Independientemente del smartphone que tenga el huésped, podrá descargar y utilizar su llave. Sólo hay que activar la conexión Bluetooth del dispositivo. Una vez descargada, no es necesario acceder a Internet.
¿Pueden todos los ocupantes de la habitación utilizar la llave móvil?
Sí, se pueden generar tantas llaves como sean necesarias por habitación, no hay límite.
¿Cómo se garantiza la seguridad de las llaves móviles?
LoungeUp verifica la identidad del huésped que pide la llave de la habitación mediante el sistema de doble autenticación. Los datos enviados estarán encriptados.
¿Cuánto cuesta la conexión LoungeUp - Onity?
LoungeUp no cobra una suscripción adicional para utilizar el módulo, sino una tarifa única de implementación al inicio.
Ya estoy utilizando Onity, ¿cómo puedo beneficiarme de LoungeUp?
Haga clic en el botón "Solicitar una conexión", un asesor de LoungeUp se pondrá en contacto con usted para mostrarle cómo funciona la solución con Onity.
Ya estoy utilizando LoungeUp, ¿cómo puedo beneficiarme de Onity?
Haga clic en el botón "Solicitar una conexión", un asesor de Onity se pondrá en contacto con usted para mostrarle cómo funciona la solución con LoungeUp.
Ya soy cliente de ambas soluciones, ¿con quién debo contactar?
Puede enviar un correo electrónico a support@loungeup.com o llamar al +34 910 769 971 para contactar con nuestro equipo de soporte.
LoungeUp se integra con
tus herramientas
Ponte en contacto con nosotros, un asesor estará encantado de mostrarte cómo LoungeUp puede adaptarse a tu establecimiento y a tus necesidades. El punto fuerte de nuestra solución es su capacidad de personalización: se adapta a tu establecimiento y a la experiencia que desees ofrecer a tus huéspedes.
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¡Sin ningún tipo de compromiso!