listas de control
Gestiona con destreza tus tareas recurrentes
Menos olvidos
Más eficacia
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Crea fácilmente tus listas de tareas habituales
Un editor de listas sencillo y lúdico
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Crea fácilmente listas de tareas que realizas a diario. Divide las tareas pendientes en cuadernos temáticos o por equipo:
- Las tareas de recepción (mañana, día, noche)
- Las tareas para el desayuno
- Las tareas de la Gobernanta
- Tareas de mantenimiento
- Tareas administrativas...
Programa la repetición de tus tareas
Fija la aparición de cada tarea en tu agenda:
- Cada día / semana / mes / año
- Cada [x] días / semanas / meses / años
- Todos los lunes / martes / miércoles...
- Cada 01 / 15 / 30...del mes
Determina la fecha de finalización de la tarea:
- Nunca
- Después de [x] ocurrencias
- En una fecha determinada
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Completa tus listas de control con lo que necesitas para realizar tus tareas
Añade información adicional a tus checklists para facilitar el trabajo del personal operativo:
- Añade enlaces
- Documentos y procedimientos del intranet Dmbook
- Archivos, fotos
Recibe recordatorios si una tarea no se ha completado
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Una tarea atrasada se notifica los días siguientes y es visible para los otros usuarios suscritos.
Sepas quién realiza cada tarea en tu equipo
Sigue fácilmente elprogreso de cada lista de tareas con un historial de quién hace qué.
Accede alhistorial de cada libro, checklist o de un usuario en particular.
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Los usuarios tienen derechos de edición o no sobre cada libro
Es una herramienta muy útil para mejorar la comunicación con los clientes, y añadir complementos a las reservas. Nuestros agentes están siempre disponibles y dispuestos a ayudar con cualquier duda o petición que pueda surgir.
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Ruth Cervilla
Directora, Hotel Chiqui
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El ahorro de tiempo y eficiencia en la recepción es muy importante, la herramienta es extremadamente práctica, y el trabajo diario de nuestros empleados mejora realmente.
Romain Binet
Director, Grupo Biografy
LoungeUp es una herramienta muy útil para mejorar la comunicación con los clientes y añadir extras a las reservas.
Ruth Cervilla
Gerente, Hotel Chiqui
Es importante para nosotros acompañar a nuestros clientes y estar disponibles para ellos en todo momento. Nuestra recepción está en contacto permanente con los clientes gracias a los e-mails en pre-estancia y gracias al chat, podemos responder a sus preguntas cuando lo deseen.
Magalie Boullery
Coordinadora de Marketing, HOTELES & CO
Las herramientas desarrolladas por LoungeUp facilitan enormemente al sector hotelero el problema de comunicarse con los clientes desde una sola pantalla y con un solo clic, reuniendo numerosos medios de comunicación en uno solo.
Edouardo Ortega
Jefe de recepción, GHM Hoteles
listas de control
Beneficios
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SOLUCIÓN
Descubre más
características
Portal del Huésped
Ofrece a tus clientes un espacio para encontrar su información y reservas
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Check-in en línea
Simplifica los procedimientos administrativos para tus clientes y los miembros de tu equipo. Convierte el check-in en una bienvenida más personalizada.
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Guest Profile
Recopila los datos de los clientes en una única base de datos. Aprovecha la tecnología LoungeUp para complementar y segmentar tu base de datos.
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Operaciones - Dmbook
No dejes pasar ninguna solicitud de los clientes gracias al Libro de Registro digital que comparten todos los miembros de tus equipos. Los cambios de turno ya no serán lo mismo.
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Tarjeta de fidelidad
Parte integral de tu Programa de Fidelización, recompensa a tus clientes fieles con una tarjeta y beneficios que refuercen su lealtad.
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Room directory digital
Tus clientes pueden reservar servicios a través de su teléfono o tableta con unos pocos clics: servicio de habitaciones, tratamientos de spa, reservas en restaurante, check-out tardío, actividades, eventos, etc. Pueden interactuar con la recepción, leer las noticias, consultar el tiempo ¡y mucho más!
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LoungeUp Analytics
Visualiza los datos clave de tus clientes, segmenta tus clientes y optimiza tus estrategias de marketing y la retención de clientes.
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Llave móvil
Desmaterializa las tarjetas de habitación en los teléfonos móviles de tus clientes. Ultra-seguras y menos costosas, las llaves móviles facilitan la estancia y el trabajo de la recepción.
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Folleto de instrucciones en línea
Controla lo que ocurre en tu establecimiento cada día.
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Tickets
No te pierdas ninguna petición de los clientes y mantente al tanto de lo que ocurre en tu hotel.
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Staff Companion
Responde a tus clientes desde tu smartphone, sin importar el canal por el que te contacten (chat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, etc.).
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Segmentos CRM
Cree listas de clientes muy precisas basadas en multitud de criterios para conocer mejor a sus clientes y enviarles mensajes muy personalizados.
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