listas de control
Gestione sus tareas recurrentes con un toque de maestría
Menos olvido
Más eficacia
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Simplemente cree sus listas de tareas habituales
Un editor de listas sencillo y divertido
Crea fácilmente listas de tareas que realizas a diario. Divide las tareas pendientes en cuadernos temáticos o de equipo:
- Tareas de recepción (mañana, día, noche)
- Tareas del desayuno
- Las tareas de la Gobernanta
- Tareas de mantenimiento
- Tareas administrativas ...
Programe la repetición de sus tareas
Fije la apariencia de cada tarea en su agenda:
- Cada día / semana / mes / año
- Cada [x] días / semanas / meses / años
- Todos los lunes / martes / miércoles ...
- Cada 01 / 15 / 30... del mes
Determine la fecha de finalización de la tarea:
- Nunca
- Después de [x] ocurrencias
- En una fecha determinada
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Completa tus listas de control con lo que necesitas para realizar tus tareas
Añada información adicional a sus listas de control para facilitar el trabajo del personal operativo:
- Añadir enlaces
- Documentos y procedimientos de suintranet Dmbook
- Archivos, fotos
Recibir recordatorios si una tarea no se ha completado
Una tarea atrasada se notifica en los días siguientes y es visible para otros usuarios suscritos a la libreta.
Sepa quién realiza cada tarea en su equipo
Controle fácilmente elprogreso de cada lista de tareas con un historial de quién está haciendo qué.
Acceda alhistorial de cada libro de trabajo, lista de comprobación o de un usuario concreto.
Los usuarios tienen derechos de edición o no edición sobre cada libro
El ahorro de tiempo y eficiencia en la recepción es muy importante, la herramienta es extremadamente práctica, y el trabajo diario de nuestros empleados mejora realmente.
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Romain Binet
Director, Grupo Biografy
Es importante para nosotros acompañar a nuestros clientes y estar disponibles para ellos en todo momento. Nuestra recepción está en contacto permanente con los clientes gracias a los e-mails en pre-estancia y gracias al chat, podemos responder a sus preguntas cuando lo deseen.
Magalie Boullery
Coordinadora de Marketing, HOTELES & CO
listas de control
Beneficios
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SOLUCIÓN
Descubre más
características
Llave móvil
Desmaterializa las tarjetas de habitación en los teléfonos móviles de tus clientes. Ultra-seguras y menos costosas, las llaves móviles facilitan la estancia y el trabajo de la recepción.
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LoungeUp Analytics
Visualiza los datos clave de tus clientes, segmenta tus clientes y optimiza tus estrategias de marketing y la retención de clientes.
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Check-in en línea
Simplifica los procedimientos administrativos para tus clientes y los miembros de tu equipo. Convierte el check-in en una bienvenida más personalizada.
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Operaciones - Dmbook
No dejes pasar ninguna solicitud de los clientes gracias al Libro de Registro digital que comparten todos los miembros de tus equipos. Los cambios de turno ya no serán lo mismo.
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CRM
Recopila los datos de los clientes en una única base de datos. Aprovecha la tecnología LoungeUp para complementar y segmentar tu base de datos.
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Room directory digital
Tus clientes pueden reservar servicios a través de su teléfono o tableta con unos pocos clics: servicio de habitaciones, tratamientos de spa, reservas en restaurante, check-out tardío, actividades, eventos, etc. Pueden interactuar con la recepción, leer las noticias, consultar el tiempo ¡y mucho más!
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Folleto de instrucciones en línea
Controla lo que ocurre en tu establecimiento cada día.
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Tickets
No te pierdas ninguna petición de los clientes y mantente al tanto de lo que ocurre en tu hotel.
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Staff Companion
Responde a tus clientes desde tu smartphone, sin importar el canal por el que te contacten (chat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, etc.).
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Segmentos CRM
Cree listas de clientes muy precisas basadas en multitud de criterios para conocer mejor a sus clientes y enviarles mensajes muy personalizados.
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