Tecnología
Lo mejor de la tecnología para garantizar Seguridad, Fiabilidad, Privacidad y Escalabilidad a todos nuestros clientes.
Cada miembro de nuestro equipo de Investigación y Desarrollo, con sede en Toulouse (Francia), es totalmente interno. Esto contribuye a construir una plataforma segura, de calidad, fiable y escalable.
Escalabilidad
Una plataforma en continua evolución
Trabajamos según el método Agile, lo que nos permite entregar nuevas características y desarrollos funcionales de forma contínua (cada 15 días), en línea con las necesidades de nuestros clientes.
Al mismo tiempo, nuestros ingenieros dedican una proporción considerable de su tiempo a la investigación y contribuyen a algunos proyectos de Open source. Este tiempo invertido en la investigación nos permite estar lo más cerca posible de las innovaciones y tomar las decisiones tecnológicas pertinentes para hacer evolucionar continuamente nuestra plataforma.
Cumplimiento
Reglamento General de Protección de Datos
Nuestra plataforma alojada en Francia, cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos. LoungeUp actúa como subcontratista y, como tal, garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos de sus clientes, los propietarios de los mismos.
La capacidad de parametrización de LoungeUp nos permite adaptar la solución a la política de privacidad de nuestros clientes (datos tratados, retención de datos, visualización de la política de privacidad...).
Seguridad
La seguridad de los datos de nuestros clientes está en el centro de nuestras preocupaciones
Alojamiento
El alojamiento se proporciona en 2 centros de datos situados en Francia, a más de 20 km de distancia, ambos con la certificación ISO 27001.
Auditorías de seguridad
Exámenes de penetración por auditores independientes, escaneos de vulnerabilidad trimestrales, seguimiento de la actividad en tiempo real basado en el programa de monitoreo Prometheus, seguimiento de errores basado en el programa Sentry: auditamos continuamente la infraestructura y las aplicaciones.
Registros
Registros de auditoría para identificar y registrar cualquier acceso a los sistemas y cualquier acceso o modificación de datos en esos sistemas.
Fiabilidad
La plataforma está siempre a tu disposición
La estabilidad de nuestra herramienta es esencial para garantizar el buen funcionamiento de los establecimientos de nuestros clientes. Por este motivo, hacemos todo lo posible para garantizar la máxima disponibilidad de nuestros servicios.
Disponibilidad
Nuestros equipos han construido una plataforma extremadamente fiable. Ofrecemos total transparencia en tiempo real sobre el estado operativo de la plataforma, así como un historial de incidencias. En los últimos años, esto ha significado un servicio con una disponibilidad superior al 99,9%.
Continuidad de las actividades empresariales
Un equipo especializado trabaja para garantizar el buen funcionamiento de sus infraestructuras: copias de seguridad de los datos cada hora, copias de seguridad en sitios remotos y procedimientos para restaurar los servicios en caso de fallos inevitables.
Escalabilidad
Hace unos años, iniciamos un proceso de contenerización de nuestros servicios (basado en Docker y Kubernetes) para garantizar tanto la alta disponibilidad como la capacidad de ampliación (escalado horizontal y vertical), lo que nos permite atender perfectamente a nuestros clientes en cualquier momento del día.