LoungeUp + Opera
Agiliza y personaliza la experiencia del cliente conectando Opera y LoungeUp
Interfaces disponibles: Opera V5 / Opera Cloud
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¿Por qué utilizar LoungeUp + Opera?
Mejora la experiencia del cliente
Al vincular ambas soluciones, los hoteleros pueden ofrecer a sus huéspedes una experiencia ultrapersonalizada y de alta calidad.
Aumenta las ventas adicionales
Adapta los servicios al perfil y las preferencias de tus clientes, en el momento oportuno y por el canal que prefieran
Sé más eficaz
Facilita las llegadas y salidas de los clientes desmaterializando los procesos
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Desmaterializar para personalizar la experiencia
La conexión Opera x LoungeUp permite marcar el recorrido del cliente con puntos de contacto personalizados para apoyar al cliente y facilitar los trámites y pedidos.
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Desmaterializar las entradas y salidas
y los puntos de contacto
Una pantalla única para los intercambios con los clientes
Facilita la interacción con el cliente
Interactúa fácilmente con tus clientes por SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat o Facebook Messenger, tanto de forma automática como manual, desde una única interfaz.
Simplifica el pago
Libérate de la gestión de pagos gracias a las conexiones PSP (proveedor de servicios de pago) de LoungeUp:
- Antes de su estancia, los clientes cumplimentan una preautorización bancaria basada en el importe de su estancia.
- El día de llegada, se informará a recepción de la preautorización cumplimentada.
- El día de la salida, se informa al cliente del coste total de la estancia y la recepción lo descuenta con un solo clic.
Pago integrado en
el check-in en línea
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Fideliza a tus clientes invitándoles a volver a tus otros establecimientos
Una solución específica para hoteles independientes y grupos hoteleros
Ofrece un alto nivel de servicio a todos tus clientes. Adapta el recorrido del cliente en función de su perfil, vende más servicios, agiliza la experiencia y, sobre todo, fideliza a tus clientes.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la conexión LoungeUp x Opera?
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LoungeUp necesita recuperar información sobre la cuenta del hotel para conectar las dos soluciones. El hotel también necesita realizar algunos ajustes para autorizar la conexión en Opera (esto varía según la versión del software).
¿Cuánto cuesta la conexión LoungeUp - Opera?
LoungeUp cobra cuotas de mantenimiento basadas en el número de habitaciones (Opera V5) o cuotas de la API de Oracle a precio de coste (Opera Cloud).
Ya utilizo LoungeUp, ¿cómo puedo beneficiarme de Opera?
Haz clic en "Realizar una solicitud de conexión" para indicar tu interés, y un asesor se pondrá en contacto contigo para informarte.
Ya utilizo Opera, ¿cómo puedo beneficiarme de LoungeUp?
Haz clic en "Solicitar una demostración" y un asesor de LoungeUp se pondrá en contacto contigo para mostrarte cómo puede funcionar la solución en tu establecimiento.
Ya soy cliente de LoungeUp y Opera, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí, y le mantendremos informado del progreso de la conexión.
LoungeUp se integra con
tus herramientas
Ponte en contacto con nosotros, un asesor estará encantado de mostrarte cómo LoungeUp puede adaptarse a tu establecimiento y a tus necesidades. El punto fuerte de nuestra solución es su capacidad de personalización: se adapta a tu establecimiento y a la experiencia que desees ofrecer a tus huéspedes.
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¡Sin ningún tipo de compromiso!