D‑EDGE CRM + Opera
Optimice y personalice la experiencia del cliente conectando Opera y D‑EDGE CRM
Interfaces disponibles: Opera V5 / Opera Cloud
¿Por qué utilizar D‑EDGE CRM + Opera?
Mejora la experiencia del cliente
Al vincular ambas soluciones, los hoteleros pueden ofrecer a sus huéspedes una experiencia ultrapersonalizada y de alta calidad.
Aumenta las ventas adicionales
Adapta los servicios al perfil y las preferencias de tus clientes, en el momento oportuno y por el canal que prefieran
Sé más eficaz
Facilita las llegadas y salidas de los clientes desmaterializando los procesos
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Desmaterializar para personalizar la experiencia
La conexión Opera x D‑EDGE CRM le permite marcar el recorrido Puntos de contacto personalizados para apoyar al cliente y facilitar procedimientos y pedidos.
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Desmaterializar las entradas y salidas
y los puntos de contacto
Una pantalla única para los intercambios con los clientes
Facilita la interacción con el cliente
Interactúa fácilmente con tus clientes por SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat o Facebook Messenger, tanto de forma automática como manual, desde una única interfaz.
Simplifica el pago
Descargue la gestión de pagos con las conexiones PSP (Proveedor de servicios de pago) de D‑EDGE CRM:
- Antes de su estancia, los clientes cumplimentan una preautorización bancaria basada en el importe de su estancia.
- El día de llegada, se informará a recepción de la preautorización cumplimentada.
- El día de la salida, se informa al cliente del coste total de la estancia y la recepción lo descuenta con un solo clic.
Pago integrado en
el check-in en línea
Fideliza a tus clientes invitándoles a volver a tus otros establecimientos
Una solución específica para hoteles independientes y grupos hoteleros
Ofrece un alto nivel de servicio a todos tus clientes. Adapta el recorrido del cliente en función de su perfil, vende más servicios, agiliza la experiencia y, sobre todo, fideliza a tus clientes.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configurar la conexión D‑EDGE CRM x Opera?
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D-EDGE CRM necesita recuperar información de la cuenta del hotel para conectar ambas soluciones. El hotel también debe configurar la autorización de la conexión en Opera ( varía según la versión del software ).
¿Cuánto cuesta la conexión D‑EDGE CRM - Opera?
D‑EDGE CRM cobra tarifas de mantenimiento en función de la cantidad de salas (Opera V5) o tarifas de API de Oracle al costo (Opera Cloud).
Ya uso D‑EDGE CRM, ¿cómo puedo beneficiarme de Opera?
Haz clic en "Realizar una solicitud de conexión" para indicar tu interés, y un asesor se pondrá en contacto contigo para informarte.
Ya uso Opera, ¿cómo puedo beneficiarme de D‑EDGE CRM?
Haz clic en "Solicitar una demostración" y un asesor de LoungeUp se pondrá en contacto contigo para mostrarte cómo puede funcionar la solución en tu establecimiento.
Ya soy cliente de las soluciones D‑EDGE CRM y Opera, ¿a quién debo contactar?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí, y le mantendremos informado del progreso de la conexión.
D‑EDGE CRM se integra con
tus herramientas
Contáctenos; un asesor estará encantado de mostrarle cómo D‑EDGE CRM puede adaptarse a su establecimiento y a sus necesidades. La ventaja de nuestra solución es su personalización: se adapta a su establecimiento y a la experiencia que desea ofrecer a sus clientes.
¡Sin ningún tipo de compromiso!