CRM D‑EDGE + Protel
Lleve la experiencia de sus clientes al siguiente nivel conectando Protel con D‑EDGE CRM
Interfaces disponibles: Protel Air / Protel On Premise
¿Por qué utilizar D‑EDGE CRM + Protel?
Habla con tus clientes en directo
Comunica con tus clientes por correo electrónico, SMS, chat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla
Vende más servicios adicionales
Ofrece automáticamente los servicios adicionales que interesen a tus clientes, cuando los necesiten
Ahorra tiempo en tus tareas
Los equipos operativos se ven liberados de largos procedimientos administrativos y disponen de más tiempo de calidad para dedicar al cliente.
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Preparación de la llegada
Envia a los clientes toda la información resumida sobre su estancia antes de que lleguen, invitándoles a completar su precheckin, realizar una preautorización, etc.
Registro de entrada y salida en línea
en móvil, tableta y ordenador
Una experiencia ultrapersonalizada para cada uno de tus clientes
Transformación de la experiencia del cliente
Benefíciate del poder del CRM para llevar la experiencia de tus clientes antes, durante y después de su estancia al siguiente nivel, en todos tus establecimientos.
- Agiliza el recorrido del cliente
- Utiliza los segmentos para dirigirse a tus clientes con mayor precisión
- Ultrapersonaliza los mensajes, servicios, recomendaciones, campañas, ofertas, etc.
- Recompensa a tus clientes fieles/regulares
Facilidades de pago
El pago está totalmente integrado en el recorrido del cliente en el momento del registro en línea, lo que libera al personal de la necesidad de gestionarlo a la llegada.
El día de salida, se informa al cliente del coste total de la estancia y la recepción se encarga del pago con un solo clic.
Pago simplificado y seguro
Servicio de habitaciones, actividades, restaurantes, reserva de servicios, etc.
Mejora de la estancia
Ofrece tus recomendaciones y servicios adaptados a cada cliente, en su canal preferido (correo electrónico, chat, WhatsApp, SMS, etc.)
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configurar la conexión D‑EDGE CRM x Protel?
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D-EDGE CRM necesita recuperar la información de la cuenta para conectar ambas soluciones. El hotel también debe configurar la autorización de la conexión en Protel ( varía según la versión del software ).
¿Cuánto cuesta la conexión D‑EDGE CRM - Protel?
D-EDGE CRM no cobra tarifas adicionales por conectar ambas soluciones. Sin embargo, Protel podría cobrar una tarifa de conexión; contacte a su representante para conocer las tarifas específicas.
Ya uso D‑EDGE CRM, ¿cómo puedo beneficiarme de Protel?
Haz clic en "Realizar una solicitud de conexión" para indicar tu interés, y un consultor de Protel se pondrá en contacto contigo para informarte.
Ya uso Protel, ¿cómo puedo beneficiarme de D‑EDGE CRM?
Haga clic en “Solicitar una demostración”, un consultor de D‑EDGE CRM se pondrá en contacto con usted para presentarle la solución con más detalle.
Ya soy cliente de las soluciones D‑EDGE CRM y Protel, ¿a quién debo contactar?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí, y le mantendremos informado del progreso de la conexión.
D‑EDGE CRM se integra con
tus herramientas
Contáctenos; un asesor estará encantado de mostrarle cómo D‑EDGE CRM puede adaptarse a su establecimiento y a sus necesidades. La ventaja de nuestra solución es su personalización: se adapta a su establecimiento y a la experiencia que desea ofrecer a sus clientes.
¡Sin ningún tipo de compromiso!