LoungeUp + Protel
Lleva la experiencia de tus clientes al siguiente nivel conectando Protel a LoungeUp
Interfaces disponibles: Protel Air / Protel On Premise
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¿Por qué utilizar LoungeUp + Protel?
Habla con tus clientes en directo
Comunica con tus clientes por correo electrónico, SMS, chat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla
Vende más servicios adicionales
Ofrece automáticamente los servicios adicionales que interesen a tus clientes, cuando los necesiten
Ahorra tiempo en tus tareas
Los equipos operativos se ven liberados de largos procedimientos administrativos y disponen de más tiempo de calidad para dedicar al cliente.
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Preparación de la llegada
Envia a los clientes toda la información resumida sobre su estancia antes de que lleguen, invitándoles a completar su precheckin, realizar una preautorización, etc.
Registro de entrada y salida en línea
en móvil, tableta y ordenador
Una experiencia ultrapersonalizada para cada uno de tus clientes
Transformación de la experiencia del cliente
Benefíciate del poder del CRM para llevar la experiencia de tus clientes antes, durante y después de su estancia al siguiente nivel, en todos tus establecimientos.
- Agiliza el recorrido del cliente
- Utiliza los segmentos para dirigirse a tus clientes con mayor precisión
- Ultrapersonaliza los mensajes, servicios, recomendaciones, campañas, ofertas, etc.
- Recompensa a tus clientes fieles/regulares
Facilidades de pago
El pago está totalmente integrado en el recorrido del cliente en el momento del registro en línea, lo que libera al personal de la necesidad de gestionarlo a la llegada.
El día de salida, se informa al cliente del coste total de la estancia y la recepción se encarga del pago con un solo clic.
Pago simplificado y seguro
Servicio de habitaciones, actividades, restaurantes, reserva de servicios, etc.
Mejora de la estancia
Ofrece tus recomendaciones y servicios adaptados a cada cliente, en su canal preferido (correo electrónico, chat, WhatsApp, SMS, etc.)
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la conexión LoungeUp x Protel?
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LoungeUp necesita recuperar la información de la cuenta para conectar las dos soluciones. El hotel también necesita realizar algunos ajustes para autorizar la conexión en Protel (esto varía según tu versión del software).
¿Cuánto cuesta la conexión LoungeUp - Protel?
LoungeUp no cobra tasas adicionales por conectar las dos soluciones. Protel puede, sin embargo, cobrar una tarifa de conexión; ponte en contacto con tu interlocutor para conocer la tarifa de la modalidad.
Ya utilizo LoungeUp, ¿cómo puedo beneficiarme de Protel?
Haz clic en "Realizar una solicitud de conexión" para indicar tu interés, y un consultor de Protel se pondrá en contacto contigo para informarte.
Ya utilizo Protel, ¿cómo puedo beneficiarme de LoungeUp?
Haz clic en "Solicitar una demostración" y un asesor de LoungeUp se pondrá en contacto contigo para presentarte la solución con más detalle.
Ya soy cliente de LoungeUp y Protel, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí, y le mantendremos informado del progreso de la conexión.
LoungeUp se integra con
tus herramientas
Ponte en contacto con nosotros, un asesor estará encantado de mostrarte cómo LoungeUp puede adaptarse a tu establecimiento y a tus necesidades. El punto fuerte de nuestra solución es su capacidad de personalización: se adapta a tu establecimiento y a la experiencia que desees ofrecer a tus huéspedes.
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¡Sin ningún tipo de compromiso!