Dmbook Pro ahora es parte de D-EDGE
LoungeUp adquirió Dmbook Pro en diciembre de 2020. En 2025, LoungeUp se fusionó con D-EDGE y pasó a llamarse D-EDGE CRM. Desde entonces, la solución ha seguido evolucionando, beneficiándose de la experiencia y las habilidades de sus equipos técnicos.
Dmbook
El asistente virtual de tu hotel
Dirección, gestión y seguimiento del funcionamiento diario de su establecimiento
Supervise eficazmente todo lo que ocurre en su hotel
- Seguimiento de reclamaciones, mantenimiento, objetos perdidos
- Estar al tanto de los eventos, los clientes VIP
- Utilizar listas de control por oficio, una base de conocimientos interna
- Normalizar la formación de los nuevos empleados
Limitar los descuidos y facilitar la comunicación entre los equipos
- Centralizar las comunicaciones entre equipos en una única plataforma
- Conecte los departamentos en tiempo real
- Ofrezca a sus clientes un nivel de servicio elevado y constante
Tome sus decisiones basándose en hechos concretos
- Utilizar los informes de resultados y transacciones para identificar el origen de los problemas recurrentes
- Controle sus indicadores clave de rendimiento (KPI) de un vistazo
- Analice sus problemas a largo plazo con un historial completo de sus libros de registro, tickets y palabras clave
