Todos los hoteleros se han enfrentado a este problema: conectar sus soluciones tecnológicas. Y muy a menudo, la implementación es larga y tediosa, y le quita tiempo y energía al hotel. 

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En respuesta a este hecho, varios software SAAS de la industria hotelera han decidido unirse bajo un sello que garantiza su facilidad de conexión. 

Para adherirse a él, son necesarios varios criterios:

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1️⃣ La conexión con la solución es fiable y ha sido probada

No se trata de una supuesta solución conectable, sino de disponer de verdaderas API abiertas con documentación preparada para cualquier proveedor que quiera interconectarse. La conexión debe ser en tiempo real o casi.

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2️⃣ Sin gastos de conexión

No es necesario pagar ninguna cuota de conexión para conectar las soluciones. Se acabaron las facturas de varias cifras por pocos intercambios de datos.

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3️⃣ La gestión de incidencias se trata desde la solución

No es necesario que el hotelero conecte las soluciones por sí mismo si se produce un problema, sino que los dos equipos de atención al cliente gestionan la corrección de incidencias entre ellos. 

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4️⃣ La solución ofrece atención al cliente en francés

Para garantizar una colaboración eficaz y de calidad, es necesario un apoyo en francés.