El blog de LoungeUp

La digitalización no significa deshumanización. Nuestros hábitos en la forma de gestionar la relación con nuestros clientes en el sector hotelero se han visto fuertemente afectados en los últimos años, con intercambios cada vez más digitalizados. ¿Cómo podemos humanizar los intercambios con los clientes cuando todo es digital?

El evento Next Tourisme tuvo lugar el 3 de junio de 2021 y reunió a algunos de los principales responsables del sector turístico para revisar las innovaciones y tendencias del sector turístico en el contexto de la crisis sanitaria. LoungeUp intervino junto a Lyra, en el recorrido del cliente durante el proceso de reserva ...

Los pagos de los hoteles son un dolor de cabeza para gestionar. Entre las tarjetas de crédito falsas, los fraudes, las impugnaciones y las comisiones a veces muy elevadas, es suficiente para tirarse de los pelos. Un mal proceso hace perder el dinero y el tiempo al hotel y hace que el hotel se quede sin tiempo...

En previsión de la recuperación de los negocios hoteleros, aquí está nuestro seminario web de una hora con nuestros consejos sobre dos temas clave para recuperar su negocio: las interacciones con los clientes y la estrategia de precios. Los oradores: Mathieu Pollet - CEO de LoungeUp Maalik Arban - COO SpotPilot/e-Axess Los temas tratados ...

Descubra nuestros consejos prácticos para su hotel-restaurante. Adquirir nuevos clientes es, por término medio, 5 veces más caro que retener a los existentes. Aumente sus ingresos y la satisfacción de sus clientes gracias al dominio de las relaciones con los clientes. Romain y Mathieu comparten con usted sus consejos y sugerencias.