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El blog de LoungeUp
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17
Abr
2023

La unión de CRM y RMS en los hoteles para maximizar los ingresos: Cómo enriquecer la estrategia de precios con el conocimiento del cliente
14
Febrero
2023
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Webinar: Ciberseguridad en el sector de la hostelería: riesgos, buenas prácticas y soluciones
Le invitamos a un webinar dedicado a la ciberseguridad en la industria hotelera el martes 14 de febrero, a las 15:00, para dar a conocer los riesgos, buenas prácticas y soluciones asociadas a este tema.
29
Noviembre
2022
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Webinar: 8 perspectivas para 2023: La experiencia de cliente ultrapersonalizada en el sector hotelero
Le invitamos a que nos acompañe el martes 29 de noviembre, a las 14.30 horas, en un seminario web dedicado a la experiencia del cliente ultrapersonalizada en el sector hotelero para captar y fidelizar mejor a sus clientes.
18
Octubre
2022
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Webinar: La experiencia del empleado en la industria hotelera en 2022
Le invitamos a un seminario web el martes 18 de octubre, a las 15.00 horas, dedicado a la experiencia del empleado y su importancia en la industria hotelera. Independientemente de la categoría de su establecimiento, este webinar es para usted.
21
Mar
2022

Webinar: La nueva clasificación de los hoteles: lo que hay que saber
Le invitamos a un seminario web el jueves 7 de abril, a las 14.30 horas, dedicado a la nueva clasificación de hoteles. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este seminario web es para usted. Los ponentes responderán a todas sus preguntas y presentarán el funcionamiento y las novedades de esta nueva clasificación, así como
13
Sep
2021

Mesa redonda en línea: ¿Cómo humanizar una relación digitalizada con el cliente?
La digitalización no significa deshumanización. Nuestros hábitos en la forma de gestionar la relación con nuestros clientes en el sector hotelero se han visto fuertemente afectados en los últimos años, con intercambios cada vez más digitalizados. ¿Cómo podemos humanizar los intercambios con los clientes cuando todo es digital?
11
Jun
2021

Webinar: El pago: la clave para un proceso de reserva en línea eficaz y seguro
El evento Next Tourisme tuvo lugar el 3 de junio de 2021 y reunió a algunos de los principales responsables del sector turístico para revisar las innovaciones y tendencias del sector turístico en el contexto de la crisis sanitaria. LoungeUp intervino junto a Lyra, en el recorrido del cliente durante el proceso de reserva ...
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29
Mayo
2020

Webinar: Cómo simplificar y asegurar el pago en el viaje del cliente
Los pagos de los hoteles son un dolor de cabeza para gestionar. Entre las tarjetas de crédito falsas, los fraudes, las impugnaciones y las comisiones a veces muy elevadas, es suficiente para tirarse de los pelos. Un mal proceso hace perder el dinero y el tiempo al hotel y hace que el hotel se quede sin tiempo...
13
Mayo
2020

Webinar: Interacción con el cliente y estrategia de precios para los intercambios
En previsión de la recuperación de los negocios hoteleros, aquí está nuestro seminario web de una hora con nuestros consejos sobre dos temas clave para recuperar su negocio: las interacciones con los clientes y la estrategia de precios. Los oradores: Mathieu Pollet - CEO de LoungeUp Maalik Arban - COO SpotPilot/e-Axess Los temas tratados ...
14
Febrero
2020

Webinar: El papel de la relación con el cliente en la hostelería en 2020
Descubra nuestros consejos prácticos para su hotel-restaurante. Adquirir nuevos clientes es, por término medio, 5 veces más caro que retener a los existentes. Aumente sus ingresos y la satisfacción de sus clientes gracias al dominio de las relaciones con los clientes. Romain y Mathieu comparten con usted sus consejos y sugerencias.