Soluciones
El blog de LoungeUp
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30
Abr
2024
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Conferencia: Cómo la experiencia del huésped marca la diferencia en el sector hotelero
Este tema fue objeto de una conferencia en la feria Food Hotel Tech 2024, que se centró en la relación con el cliente, nutrida y construida a lo largo de toda la experiencia.
28
Febrero
2023
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[Webinar ▶️] Ciberseguridad en la industria hotelera: Riesgos, mejores prácticas y soluciones
Celebramos un seminario web dedicado a la ciberseguridad en el sector hotelero para concienciar sobre los riesgos, las mejores prácticas y las soluciones asociadas a este tema.
29
Noviembre
2022
[Webinar ▶️] 8 perspectivas para 2023: La experiencia ultrapersonalizada del cliente en los hoteles
Participe en un seminario web dedicado a la experiencia del cliente ultrapersonalizada en el sector hotelero para captar y fidelizar mejor a sus clientes.
18
Octubre
2022
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[Webinar ▶️] La experiencia del empleado de hotel en 2022
Acompáñenos en un seminario web dedicado a la experiencia del empleado y su importancia en el sector hotelero. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este webinar es para usted.
21
Mar
2022
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[Webinar ▶️] La nueva clasificación hotelera: lo que necesita saber
Celebramos un seminario web dedicado a la nueva clasificación hotelera. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este webinar es para usted.
13
Sep
2021
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Mesa redonda en línea: ¿Cómo humanizar una relación digitalizada con el cliente?
La digitalización no significa deshumanización. Nuestros hábitos en la forma de gestionar la relación con nuestros clientes en el sector hotelero se han visto fuertemente afectados en los últimos años, con intercambios cada vez más digitalizados. ¿Cómo podemos humanizar los intercambios con los clientes cuando todo es digital?
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11
Jun
2021
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[Webinar ▶️] Pago: la piedra angular de un proceso de reserva en línea eficaz y seguro
El evento Next Tourisme tuvo lugar el 3 de junio de 2021 y reunió a algunos de los principales responsables del sector turístico para revisar las innovaciones y tendencias del sector turístico en el contexto de la crisis sanitaria. LoungeUp intervino junto a Lyra, en el recorrido del cliente durante el proceso de reserva ...
29
Mayo
2020
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[Webinar ▶️] Cómo simplificar y asegurar el pago como parte del recorrido del cliente
Los pagos de los hoteles son un dolor de cabeza para gestionar. Entre las tarjetas de crédito falsas, los fraudes, las impugnaciones y las comisiones a veces muy elevadas, es suficiente para tirarse de los pelos. Un mal proceso hace perder el dinero y el tiempo al hotel y hace que el hotel se quede sin tiempo...
13
Mayo
2020
[Webinar ▶️] Interacción con el cliente y estrategia de precios para los canjes
En previsión de la recuperación de los negocios hoteleros, aquí está nuestro seminario web de una hora con nuestros consejos sobre dos temas clave para recuperar su negocio: las interacciones con los clientes y la estrategia de precios. Los oradores: Mathieu Pollet - CEO de LoungeUp Maalik Arban - COO SpotPilot/e-Axess Los temas tratados ...
14
Febrero
2020
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[Webinar ▶️] El papel de las relaciones con los clientes en la industria hotelera en 2020
Descubra nuestros consejos prácticos para su hotel-restaurante. Adquirir nuevos clientes es, por término medio, 5 veces más caro que retener a los existentes. Aumente sus ingresos y la satisfacción de sus clientes gracias al dominio de las relaciones con los clientes. Romain y Mathieu comparten con usted sus consejos y sugerencias.