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El blog de LoungeUp
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01
Abr
2025
[Webinar ▶️] Palabras del Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente
¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.
01
Abr
2025

[Webinar ▶️] Palabras del Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente
¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.
25
Febrero
2025

Programas de fidelización en la industria hotelera
Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.
11
Sep
2024

✪ Success Story: Entourage sur-le-Lac
Entourage sur-le-Lac en Quebec es mucho más que un simple hotel: es un resort diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros activos y de los profesionales dinámicos. Idealmente situado a orillas del pintoresco lago Beauport, este moderno establecimiento ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento durante todo el año.
07
Mayo
2024
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✪ Success Story: Le Palace de Menthon
El Palace de Menthon, perteneciente al grupo Lavorel Hotels, es un establecimiento de 5 estrellas que combina refinamiento, lujo y confort. El establecimiento dispone de 67 elegantes habitaciones y suites, así como de una villa privada, y goza de una ubicación ideal a orillas del lago de Annecy, en la comuna de Menthon-Saint-Bernard, en la Alta Saboya.
04
Mar
2024
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✪ Success Story: Bohemia Suites & Spa
Bohemia Suites & Spa es un hotel boutique de 5 estrellas exclusivo para adultos ubicado en el sur de las Canarias, en una de las estaciones balnearias más famosas de la isla, Playa del Inglés
19
Sep
2023
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✪ Casos de éxito: Noa Boutique Hotel
El Noa Boutique Hotel es un hotel boutique de 4* situado en la provincia de La Coruña, que se ha equipado con LoungeUp para aumentar sus ventas adicionales, centralizar los datos de sus clientes y ofrecerles una guía digital.
31
Mayo
2023
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✪ Casos de éxito: Hostellerie La Cheneaudière
L'Hostellerie utiliza LoungeUp para ofrecer una estancia personalizada a sus clientes, adaptando sus campañas automatizadas de correo electrónico a cada uno de ellos y maximizando sus ventas al permitirles adquirir servicios a medida antes de su estancia.
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29
Mayo
2023

✪ Casos de éxito : Hotel Palacio Valderrábanos
Su proyecto para mejorar la digitalización del hotel les llevó a recurrir a LoungeUp, para sacar el máximo partido a su base de datos de clientes con la ayuda de un CRM y optimizar la fidelización y la venta de servicios adicionales.
27
Febrero
2023

✪ Casos de éxito: Hotel Restaurant & Spa Verte Vallée
El Hotel Restaurant & Spa Verte Vallée está rodeado de naturaleza y vegetación en un parque a las afueras del centro de Munster, en la región de Alsacia, lo que lo convierte en el lugar ideal para una escapada de relax. Este hotel independiente se ha equipado con LoungeUp para facilitar y mejorar sus relaciones con los clientes y su funcionamiento interno.
18
Julio
2022
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✪ Casos de éxito: VIP Paris Yacht Hotel
El VIP Paris Yacht Hotel recurrió a LoungeUp con varios objetivos en mente: agilizar el recorrido del cliente, informar eficazmente a los clientes antes de su estancia sobre los procedimientos de llegada, personalizar todo el recorrido, optimizar el upselling, facilitar el trabajo operativo y aumentar la retención de clientes.
18
Mayo
2022

✪ Casos de éxito: Hostellerie de Levernois
Hostellerie de Levernois se ha equipado con LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procedimientos y aumentar las ventas.
27
Mar
2019

✪ Casos de éxito: 1ª planta
Serge Topolanski, cofundador de 1er Etage, explica cómo la introducción de LoungeUp ha cambiado la experiencia del cliente y la forma de gestionar las tareas internamente.