Soluciones

El blog de LoungeUp

✪ Casos de éxito: Biografy Group

Biografy Group es un grupo hotelero familiar con cinco hoteles de 4 estrellas en el corazón de París, que se ha equipado con LoungeUp para gestionar sus relaciones con los clientes y sus operaciones internas.

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✪ Casos de éxito: Biografy Group

Biografy Group es un grupo hotelero familiar con cinco hoteles de 4 estrellas en el corazón de París, que se ha equipado con LoungeUp para gestionar sus relaciones con los clientes y sus operaciones internas.

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✪ Casos de éxito: Hostellerie La Cheneaudière

L'Hostellerie utiliza LoungeUp para ofrecer una estancia personalizada a sus clientes, adaptando sus campañas automatizadas de correo electrónico a cada uno de ellos y maximizando sus ventas al permitirles adquirir servicios a medida antes de su estancia.

✪ Casos de éxito: Victoria Holding

Con una clientela tanto turística como de negocios, el grupo decidió recurrir a LoungeUp para armonizar las relaciones con los clientes en los tres hoteles.

✪ Casos de éxito: Orso Hotels

El Grupo Orso recurrió a LoungeUp para ofrecer una experiencia de cliente coherente y personalizada en cada uno de sus establecimientos, con el fin de acoger mejor a sus clientes.

✪ Casos de éxito: Grands Hôtels Parisiens

Los Grand Hotels han decidido utilizar LoungeUp para digitalizar la relación con sus clientes y destacar los servicios adicionales de cada establecimiento. También les permite conocer mejor las necesidades y expectativas de sus clientes, para satisfacerlas de la mejor manera posible.

✪ Casos de éxito: Domaine Les Ormes

Para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, Les Ormes recurrió a LoungeUp para crear su aplicación móvil y gestionar todas las comunicaciones con los clientes antes, durante y después de su estancia.

✪ Casos de éxito: Domaine de Rochebois

El Domaine de Rochebois recurrió a LoungeUp para ofrecer un servicio de alta calidad, gestionar mejor las peticiones de los clientes y facilitar la comunicación interna.

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✪ Casos de éxito: OKKO HOTELS

Gracias a LoungeUp y Dmbook, OKKO HOTELS ha podido gestionar las operaciones internas de forma más eficiente y liberar tiempo para centrarse en el cliente, mejorando la experiencia global de éste.

✪ Casos de éxito: Hostellerie de Levernois

Hostellerie de Levernois se ha equipado con LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procedimientos y aumentar las ventas. 

✪ Casos de éxito: Airelles

Les Airelles decidió utilizar LoungeUp para mejorar la experiencia de sus clientes. La solución permite a los clientes disfrutar de un servicio superior, al tiempo que proporciona una experiencia de viaje más fluida y agradable. ‍

✪ Casos de éxito: Les Sources de Caudalie y Les Sources de Cheverny

El grupo Les Sources decidió utilizar LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, facilitando el pedido de servicios y centralizando su información.

La nueva clasificación de los hoteles en Francia (2022)

La clasificación por estrellas de los hoteles se rige por criterios que éstos deben cumplir. Descubra cómo funciona el sistema de puntos para cada categoría y cómo cumplirlo.

[Webinar ▶️] La nueva clasificación hotelera: lo que necesita saber

Celebramos un seminario web dedicado a la nueva clasificación hotelera. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este webinar es para usted.