Soluciones

El blog de LoungeUp

loungeup

04

Febrero

2020

El CRM hotelero, la herramienta de relación con el cliente por excelencia

El software CRM hace exactamente lo que dice: gestiona las relaciones con los clientes. A veces se considera (erróneamente) como una simple solución de envío de correos electrónicos o como una solución para gestionar propuestas de venta.

Leer
Artículos

04

Febrero

2020

loungeup

El CRM hotelero, la herramienta de relación con el cliente por excelencia

El software CRM hace exactamente lo que dice: gestiona las relaciones con los clientes. A veces se considera (erróneamente) como una simple solución de envío de correos electrónicos o como una solución para gestionar propuestas de venta.

Leer

21

Jan

2020

loungeup

Los puntos de contacto esenciales durante la estancia

ANTES DE LLEGAR La experiencia en el hotel comienza mucho antes de que el huésped llegue a la habitación. Sin embargo, para muchos hoteles comienza con una confirmación de reserva lambda enviada por el PMS, un correo electrónico puramente administrativo. Este primer contacto es a veces la única comunicación que recibirá el huésped...

17

Julio

2019

loungeup

El poder de la personalización

La creciente expectativa de los clientes con respecto a sus experiencias durante un viaje o estancia en un hotel está penetrando el sector de la hospitalidad. Los clientes esperan que los profesionales del marketing adapten los servicios a sus deseos y necesidades, y que busquen la individualización en todos los momentos de interacción.

Newsletter

Te enviamos a
sólo lo mejor!

Mantente informado

Suscríbete a nuestro boletín y mantente informado de las últimas novedades de LoungeUp.

Gracias. Hemos recibido tu solicitud. 

¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.
No se ha encontrado ningún artículo.