El blog de LoungeUp

Los hoteleros se han dado cuenta de que la digitalización les permite responder mejor a las expectativas de los clientes, ser más eficientes, generar ventas adicionales y reunir datos para aumentar la fidelidad. Resumimos aquí las mejores prácticas de los hoteleros en la digitalización del recorrido del cliente.

"Agilizar la experiencia del cliente" significa tanto facilitar los trámites administrativos, como dar información en el momento adecuado u ofrecer un servicio o recomendación cuando el cliente lo necesite. Utilizar una plataforma para gestionar los datos de los clientes y enviar mensajes multicanal como Tipiz...

El Hotel Grandes Rousses es un hotel de 4 estrellas situado en Alpe d'Huez con 106 habitaciones y suites que ofrecen una vista impresionante de la montaña. El hotel combina un alto nivel con un ambiente acogedor, con habitaciones y zonas públicas cuidadosamente decoradas. El hotel también cuenta con un bar, un restaurante bistronómico y un...

Alpapart es un grupo de cinco residencias hoteleras situadas en el corazón de los Alpes, en las estaciones de Tignes y La Rosière, que constan de 144 pisos. El concepto del grupo es ofrecer a sus clientes la independencia de un piso combinada con los servicios de una recepción de hotel. Cliente desde hace varios años...

GHM Hoteles recurrió a LoungeUp para digitalizar su relación con los clientes. La plataforma LoungeUp facilita las peticiones de los clientes y hace más fluida su estancia. El grupo GHM Hoteles ubicado en Sierra Nevada (España) se ha dotado de LoungeUp en sus diferentes establecimientos con...

Playa Montroig Camping Resort recurre a LoungeUp para digitalizar su relación con los clientes. La plataforma LoungeUp ha desarrollado una solución dedicada a la hotelería al aire libre: TIPIZ. Esta plataforma ayuda a los campings a facilitar la estancia de sus clientes y el día a día de sus equipos. El complejo turístico de Playa Montroig, en España, ha decidido utilizar esta solución...