Todos los artículos de blog

Guías y estudios

Mayo

2025

[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero

En la industria hotelera, personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en un desafío importante para atraer y retener clientes. Hoy en día, gracias a la evolución de las tecnologías, los datos juegan un papel central en esta personalización. Los hoteles recopilan una cantidad significativa de información sobre las preferencias de los huéspedes,

#webinar #eventos

Mayo

2025

[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero

#webinaire #eventos

Abril

2025

Clientes fieles: una poderosa palanca para impulsar la rentabilidad de tu establecimiento

¿Alguna vez has pensado en cómo sacar provecho de tus clientes existentes? La fidelización del cliente es una estrategia esencial en el sector hotelero. Estos son los 4 principales beneficios que tus clientes leales aportan para aumentar tus márgenes y mejorar tu rendimiento.

#upsell

#webinaire #experiencia-del-cliente #mejores-prácticas #tecnología #hotel-independiente

Abril

2025

[Webinar ▶️] Palabras de Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente

¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.

#lealtad #cadena #hotel-independiente #hotelería

Febrero

2025

Programas de fidelización en la industria hotelera

Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.

Guías y estudios

Enero

2025

[Calendario marketing 2025] — Fiestas oficiales y celebraciones para la industria hotelera

A continuación te presentamos un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, alineando tus acciones de marketing con las festividades y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás fiestas tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o eventos significativos del panorama internacional.

#guía-práctica #eventos

#casos-prácticos-de-clientes #hotel-independiente

Septiembre

2024

✪ Success Story: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac en Quebec es mucho más que un simple hotel: es un resort diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros activos y de los profesionales dinámicos. Idealmente situado a orillas del pintoresco lago Beauport, este moderno establecimiento ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento durante todo el año.

#casos-prácticos-de-clientes #Grupo #alquiler-apartamentos

Julio

2024

✪ Success Story: ResidHotel

ResidHotel es un grupo especializado en la gestión de residencias hoteleras que cuenta hoy con 22 residencias repartidas por los cuatro rincones de Francia. Con más de 30 años de experiencia, ResidHotel ofrece una solución alternativa práctica y flexible con residencias adecuadas para estancias de negocios y placer, combinando independencia

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Junio

2018

Las claves de una estancia ultrapersonalizada

La personalización en la industria hotelera no es un tema nuevo. Sin embargo, las expectativas de los viajeros evolucionan constantemente y, para mantener el ritmo, el sector hotelero debe ser capaz de ofrecer algo más que personalización: ultrapersonalización. ¿QUÉ ES LA ULTRAPERSONALIZACIÓN? Desde hace varios años...

#hotelería #tecnología

Mayo

2018

Evento: Food Hotel Tech #2 [París].

"El Salón de la Hostelería 100% Digital & Tech" 4 y 5 de junio de 2018, París "Food Hotel Tech pretende ser el lugar de encuentro e intercambio privilegiado de los profesionales de la hostelería para ayudarles a descifrar los retos del futuro." Llega la segunda edición de la exposición 100% digital & tech dedicada...

#eventos #loungeup

Abril

2018

Gracias a la integración entre Booker y LoungeUp, los huéspedes del hotel reservan sus tratamientos de spa directamente en su smartphone. Ejemplo del grupo mmv

Comunicado de prensa La aplicación "holiday companion" del grupo mmv permite a cada turista acceder a una serie de servicios antes o durante su estancia. Desde este invierno, los veraneantes pueden reservar un tratamiento o el acceso a las instalaciones del spa, elegir la hora de su cita ...

#nota-de-prensa

Marzo

2018

Evento: Hotel 2.0 - Outside of the box

"Dominar los conceptos clave y las mejores prácticas de la gestión de la innovación aplicada a la industria hotelera". 03/04/18 - Issy-les-Moulineaux Esta conferencia abordará las herramientas y los conceptos para gestionar la innovación en la industria hotelera. El evento es gratuito para los hoteleros y se celebra en la región de París. En el programa: dos conferencias magistrales.

#eventos #loungeup

Marzo

2018

Evento: HITEC 2018 [Ámsterdam]

"La extensión europea de HFTP a la mayor y más antigua marca de exposiciones y conferencias sobre tecnología de la hospitalidad del mundo". 11-13/04/18, Ámsterdam HITEC son las siglas de Hospitality Industry Technology Exposition and Conference, que también se celebra en Dubai, Houston, Minneapolis y San Antonio.

#eventos #loungeup

#nota-de-prensa #loungeup

Marzo

2018

El Hotel Belmar, un oasis de paz en las montañas del Bosque Nuboso de Monteverde, cuenta con los servicios desarrollados por LoungeUp para una mejor interacción con el cliente.

Comunicado de prensa Desde hace tres meses, el Hotel Belmar se beneficia de los servicios de LoungeUp para hacer más fluida y personalizada la estancia de sus huéspedes. "Las herramientas de LoungeUp simplifican el trabajo de nuestros equipos y nos permiten satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tienen acceso a todas las actividades que ofrecemos desde la comodidad de su ...