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Todos los artículos de blog

✪ Success Story: Talbot Collection

Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.

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✪ Success Story: Talbot Collection

Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo
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[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero

En la industria hotelera, personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en un desafío importante para atraer y retener clientes. Hoy en día, gracias a la evolución de las tecnologías, los datos juegan un papel central en esta personalización. Los hoteles recopilan una cantidad significativa de información sobre las preferencias de los huéspedes,

#webinaire#eventos

15

Abril

2025

Clientes fieles: una poderosa palanca para impulsar la rentabilidad de tu establecimiento

¿Alguna vez has pensado en cómo sacar provecho de tus clientes existentes? La fidelización del cliente es una estrategia esencial en el sector hotelero. Estos son los 4 principales beneficios que tus clientes leales aportan para aumentar tus márgenes y mejorar tu rendimiento.

#upsell

[Webinar ▶️] Palabras de Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente

¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.

#webinaire#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas#tecnología#hotel-independiente

25

Febrero

2025

Programas de fidelización en la industria hotelera

Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.

#lealtad#cadena#hotel-independiente#hotelería

[Calendario marketing 2025] — Fiestas oficiales y celebraciones para la industria hotelera

A continuación te presentamos un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, alineando tus acciones de marketing con las festividades y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás fiestas tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o eventos significativos del panorama internacional.

#guía-práctica#eventos

✪ Success Story: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac en Quebec es mucho más que un simple hotel: es un resort diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros activos y de los profesionales dinámicos. Idealmente situado a orillas del pintoresco lago Beauport, este moderno establecimiento ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento durante todo el año.

#casos-prácticos-de-clientes#hotel-independiente

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loungeup

Paradores digitaliza sus servicios mediante una conserjería virtual

Comunicado de prensa Paradores da un paso más en la mejora de la experiencia del cliente y el aumento de la seguridad al digitalizar su oferta de servicios con el conserje virtual de LoungeUp. En sus propios dispositivos móviles, los huéspedes pueden interactuar con la recepción o pedir directamente...

#nota-de-prensa#loungeup
loungeup

El año 2020 en LoungeUp

Qué año fue el 2020! La primavera de 2020 no había terminado cuando el sector hotelero (nuestro sector) se tomaba la crisis de Covid-19 con calma. Después de unos días para digerir y empezar a entender lo que estaba pasando, nos quedó claro que teníamos un papel que desempeñar para intentar contribuir al éxito de nuestra industria.

#loungeup#anuncio

02

Diciembre

2020

loungeup

¡Bienvenido a LoungeUp, Dmbook Pro!

Con la adquisición de Dmbook Pro, LoungeUp ofrece ahora una plataforma única de gestión de las relaciones con los clientes junto con una solución de gestión de operaciones hoteleras. Esta fusión es la culminación de una primera asociación lanzada en 2018. Es un gran placer dar la bienvenida a...

#anuncio
LoungeUp

✪ Success Stories: Hôtel Grandes Rousses

El Hotel Grandes Rousses es un hotel de 4 estrellas situado en Alpe d'Huez con 106 habitaciones y suites que ofrecen una vista impresionante de la montaña. El hotel combina un alto nivel con un ambiente acogedor, con habitaciones y zonas públicas cuidadosamente decoradas. El hotel también cuenta con un bar, un restaurante bistronómico y un...

#casos-prácticos-de-clientes#mejores-prácticas
LoungeUp

✪ LoungeUp Success Stories: Alpapart Apparthotel

Alpapart es un grupo de cinco residencias hoteleras situadas en el corazón de los Alpes, en las estaciones de Tignes y La Rosière, que constan de 144 pisos. El concepto del grupo es ofrecer a sus clientes la independencia de un piso combinada con los servicios de una recepción de hotel. Cliente desde hace varios años...

#casos-prácticos-de-clientes#mejores-prácticas
LoungeUp

Entrevista Cliente: GHM Hoteles

GHM Hoteles recurrió a LoungeUp para digitalizar su relación con los clientes. La plataforma LoungeUp facilita las peticiones de los clientes y hace más fluida su estancia. El grupo GHM Hoteles ubicado en Sierra Nevada (España) se ha dotado de LoungeUp en sus diferentes establecimientos con...

#casos-prácticos-de-clientes#mejores-prácticas