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Todos los artículos de blog
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20
Mayo
2025
✪ Success Story: Talbot Collection
Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.
20
Mayo
2025
✪ Success Story: Talbot Collection
Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.
#casos-prácticos-de-clientes#Grupo05
Mayo
2025
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[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero
En la industria hotelera, personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en un desafío importante para atraer y retener clientes. Hoy en día, gracias a la evolución de las tecnologías, los datos juegan un papel central en esta personalización. Los hoteles recopilan una cantidad significativa de información sobre las preferencias de los huéspedes,
#webinaire#eventos15
Abril
2025
Clientes fieles: una poderosa palanca para impulsar la rentabilidad de tu establecimiento
¿Alguna vez has pensado en cómo sacar provecho de tus clientes existentes? La fidelización del cliente es una estrategia esencial en el sector hotelero. Estos son los 4 principales beneficios que tus clientes leales aportan para aumentar tus márgenes y mejorar tu rendimiento.
#upsell01
Abril
2025
[Webinar ▶️] Palabras de Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente
¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.
#webinaire#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas#tecnología#hotel-independiente25
Febrero
2025
Programas de fidelización en la industria hotelera
Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.
#lealtad#cadena#hotel-independiente#hotelería01
Enero
2025
[Calendario marketing 2025] — Fiestas oficiales y celebraciones para la industria hotelera
A continuación te presentamos un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, alineando tus acciones de marketing con las festividades y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás fiestas tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o eventos significativos del panorama internacional.
#guía-práctica#eventos11
Septiembre
2024
✪ Success Story: Entourage sur-le-Lac
Entourage sur-le-Lac en Quebec es mucho más que un simple hotel: es un resort diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros activos y de los profesionales dinámicos. Idealmente situado a orillas del pintoresco lago Beauport, este moderno establecimiento ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento durante todo el año.
#casos-prácticos-de-clientes#hotel-independienteNewsletter
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29
Agosto
2017
Los hoteles con una aplicación móvil tienen más clientes satisfechos
J.D. Power ha publicado recientemente un nuevo estudio sobre la satisfacción del cliente en el sector hotelero que se centra en siete factores clave para determinar la satisfacción: la reserva, el check-in/check-out, las habitaciones, la comida y la bebida, los servicios, las instalaciones y los precios y costes. Lo que surge...
#app22
Agosto
2017
LoungeUp y Stardekk están ahora interconectados
Comunicado de prensa LoungeUp y Stardekk lanzan oficialmente sus conectores. El objetivo común es simplificar los procesos para los usuarios de LoungeUp y Cubilis, el software de gestión de canales de Stardekk: "Uno de nuestros principales objetivos es que el personal del hotel pueda centrarse en la experiencia de los huéspedes ...
#nota-de-prensa#loungeup27
Julio
2017
Mmv lanza con LoungeUp el "mmv Social CLUB" para compartir actividades entre los veraneantes
Mmv ha mejorado su aplicación móvil con una nueva función colaborativa para los veraneantes del CLUB llamada "mmv Social CLUB", desarrollada con LoungeUp. Con el CLUB Social de mmv, todo el mundo puede proponer ideas de actividades y convertirse así en actor y creador de su propio programa de entretenimiento. Esta es una oportunidad para...
#nota-de-prensa#loungeup08
Junio
2017
LoungeUp lanza un nuevo producto que permite a los hoteleros interactuar con sus huéspedes a través de SMS
Comunicado de prensa LoungeUp, líder en soluciones de relación con el cliente para alojamientos turísticos, añade un nuevo producto a su oferta: LoungeUp SMS. "El objetivo es sencillo: permitir una interacción sencilla y eficaz entre los hoteleros y sus clientes, maximizando su volumen de negocio y recuperando sus ingresos.
#nota-de-prensa#loungeup23
Mayo
2017
La importancia del SMS en la industria hotelera
Los mensajes de texto parecen haber existido siempre. Fue en 1992 cuando Neil Papworth envió el primer mensaje de texto deseando a Richard Jarvis una "Feliz Navidad". (Debió de escribirse desde un ordenador, porque los teléfonos móviles no tenían capacidad para enviar mensajes de texto.
#sms#tecnología13
Abril
2017
El fin de las tarifas de itinerancia en Europa
A partir del 15 de junio de 2017, las tarifas de itinerancia en Europa van a desaparecer, lo que significa que viajar por Europa será más fácil. Atrás quedaron los días de la temida factura telefónica después de viajar y de usar el 3G para orientarse en una ciudad desconocida...
#tecnología