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01
Septiembre
2025
✪ Caso de éxito: Thames City revoluciona sus operaciones internas y gana eficiencia en sus 1.000 apartamentos
Thames City ha elegido una herramienta moderna y estructurante para optimizar su gestión operativa. Al dotarse de una libro de turno Digitalmente, el establecimiento mejora tanto la satisfacción de los empleados como la experiencia de los residentes, al tiempo que fortalece la eficiencia de sus equipos de campo.
01
Sep
2025
✪ Caso de éxito: Thames City revoluciona sus operaciones internas y gana eficiencia en sus 1.000 apartamentos
Thames City ha elegido una herramienta moderna y estructurante para optimizar su gestión operativa. Al dotarse de una libro de turno Digitalmente, el establecimiento mejora tanto la satisfacción de los empleados como la experiencia de los residentes, al tiempo que fortalece la eficiencia de sus equipos de campo.
#casos-prácticos-de-clientes#alquiler-apartamentos#lujo#experiencia-empleado01
Julio
2025

LoungeUp se convierte en D-EDGE CRM
LoungeUp ha cambiado oficialmente su nombre a D-EDGE CRM y se ha fusionado con D-EDGE. La solución adopta la identidad visual de D-EDGE para aprovechar al máximo su reputación internacional.
#anuncio20
Mayo
2025
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✪ Success Story: Talbot Collection
Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.
#casos-prácticos-de-clientes#Grupo05
Mayo
2025
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[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero
En la industria hotelera, personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en un desafío importante para atraer y retener clientes. Hoy en día, gracias a la evolución de las tecnologías, los datos juegan un papel central en esta personalización. Los hoteles recopilan una cantidad significativa de información sobre las preferencias de los huéspedes,
#webinaire#eventos15
Abril
2025

Clientes fieles: una poderosa palanca para impulsar la rentabilidad de tu establecimiento
¿Alguna vez has pensado en cómo sacar provecho de tus clientes existentes? La fidelización del cliente es una estrategia esencial en el sector hotelero. Estos son los 4 principales beneficios que tus clientes leales aportan para aumentar tus márgenes y mejorar tu rendimiento.
#upsell01
Abril
2025
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[Webinar ▶️] Palabras de Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente
¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.
#webinaire#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas#tecnología#hotel-independiente25
Febrero
2025

Programas de fidelización en la industria hotelera
Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.
#lealtad#cadena#hotel-independiente#hoteleríaNewsletter
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23
Febrero
2017

Seminarios y conferencias: ¿qué hay de nuevo en 2017?
El sector MICE (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions) es un mercado muy lucrativo en el que participan tanto los grandes grupos que organizan estos eventos como los hoteles o centros de congresos que los acogen. Con la aparición de los teléfonos inteligentes e Internet, el sector de las conferencias y los eventos ha
#innovación#mice06
Diciembre
2016

¿Qué hacer con las direcciones de correo electrónico de sus clientes?
- 5 minutos para leer - Está claro que es importante crear compromiso con sus clientes, y el correo electrónico es un gran canal para hacerlo. Si ya has leído nuestro artículo anterior, estarás familiarizado con las diferentes formas de obtener las direcciones de correo electrónico de tus clientes. Sin embargo, ahora que los tienes, deberías ser capaz de...
#guía-práctica#correo-electrónico18
Octubre
2016

EquipHotel 2016 : Qué esperar
EquipHotel es una exposición bianual en París para los profesionales de la hostelería que tendrá lugar del 6 al 10 de noviembre de 2016 en Paris Expo Porte de Versailles. Creado hace más de 50 años, el salón EquipHotel atrae hoy a unos 110.000 visitantes...
#eventos27
Junio
2016

5 formas de obtener las direcciones de correo electrónico de sus clientes
- 5 minutos para leer - No hay duda: tener las direcciones de correo electrónico de sus clientes es importante. Es un elemento esencial de sus archivos de clientes que le permite mantener el contacto con ellos incluso después de que se hayan ido para sugerirles que vuelvan a su establecimiento y...
#mejores-prácticas#correo-electrónico#guía-práctica23
Febrero
2016

¿Por qué es importante la mensajería?
¿Qué es la mensajería? En medio de un sector tecnológico en constante cambio, el dispositivo móvil ha evolucionado especialmente. De ser utilizado para hacer llamadas, el teléfono móvil se ha convertido en un dispositivo multifuncional. Con 1,5 millones de aplicaciones en iOS y 1,6 millones en Android, los smartphones
#tecnología09
Febrero
2016

Hoteles: las tendencias de 2016
Los primeros meses del año son siempre el momento en el que las tendencias empiezan a surgir y a tomar impulso. Este es el caso de la industria hotelera; de hecho, Killarney Hotels ha elaborado una infografía en la que muestra el crecimiento del sector, con unos ingresos globales de 550.000 millones de dólares...
#hotelería#innovación#tecnología