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01
Septiembre
2025
✪ Caso de éxito: Thames City revoluciona sus operaciones internas y gana eficiencia en sus 1.000 apartamentos
Thames City ha elegido una herramienta moderna y estructurante para optimizar su gestión operativa. Al dotarse de una libro de turno Digitalmente, el establecimiento mejora tanto la satisfacción de los empleados como la experiencia de los residentes, al tiempo que fortalece la eficiencia de sus equipos de campo.
01
Sep
2025
✪ Caso de éxito: Thames City revoluciona sus operaciones internas y gana eficiencia en sus 1.000 apartamentos
Thames City ha elegido una herramienta moderna y estructurante para optimizar su gestión operativa. Al dotarse de una libro de turno Digitalmente, el establecimiento mejora tanto la satisfacción de los empleados como la experiencia de los residentes, al tiempo que fortalece la eficiencia de sus equipos de campo.
#casos-prácticos-de-clientes#alquiler-apartamentos#lujo#experiencia-empleado01
Julio
2025

LoungeUp se convierte en D-EDGE CRM
LoungeUp ha cambiado oficialmente su nombre a D-EDGE CRM y se ha fusionado con D-EDGE. La solución adopta la identidad visual de D-EDGE para aprovechar al máximo su reputación internacional.
#anuncio20
Mayo
2025
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✪ Success Story: Talbot Collection
Talbot Collection es un grupo hotelero en Irlanda que ofrece una experiencia auténtica y cálida, fiel a la hospitalidad del país. Situado en el corazón del Antiguo Oriente, sus siete hoteles de 4 estrellas ofrecen un entorno elegante y confortable, ideal para una escapada en familia, con amigos o en pareja.
#casos-prácticos-de-clientes#Grupo05
Mayo
2025
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[Conferencia ▶️] Los datos para anticipar las preferencias de los clientes en el sector hotelero
En la industria hotelera, personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en un desafío importante para atraer y retener clientes. Hoy en día, gracias a la evolución de las tecnologías, los datos juegan un papel central en esta personalización. Los hoteles recopilan una cantidad significativa de información sobre las preferencias de los huéspedes,
#webinaire#eventos15
Abril
2025

Clientes fieles: una poderosa palanca para impulsar la rentabilidad de tu establecimiento
¿Alguna vez has pensado en cómo sacar provecho de tus clientes existentes? La fidelización del cliente es una estrategia esencial en el sector hotelero. Estos son los 4 principales beneficios que tus clientes leales aportan para aumentar tus márgenes y mejorar tu rendimiento.
#upsell01
Abril
2025
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[Webinar ▶️] Palabras de Hotelero: Tecnología para Mejorar las Operaciones y la Experiencia del Cliente
¿Cómo pueden el CRM, la IA y una herramienta de gestión de tareas transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones? Descubra las mejores prácticas de un gerente de hotel 4 estrellas para optimizar el trabajo de sus equipos, mejorar la comunicación interna y personalizar la experiencia del cliente.
#webinaire#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas#tecnología#hotel-independiente25
Febrero
2025

Programas de fidelización en la industria hotelera
Los programas de fidelización son esenciales en el turismo para premiar a los clientes habituales y animar a los que aún no lo son a volver. Ofrecen diversos beneficios, que van desde descuentos hasta servicios exclusivos.
#lealtad#cadena#hotel-independiente#hoteleríaNewsletter
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05
Abril
2022

✪ Casos de éxito: Airelles
Les Airelles decidió utilizar LoungeUp para mejorar la experiencia de sus clientes. La solución permite a los clientes disfrutar de un servicio superior, al tiempo que proporciona una experiencia de viaje más fluida y agradable.
#casos-prácticos-de-clientes#hotelería#lujo21
Marzo
2022
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[Webinar ▶️] La nueva clasificación hotelera: lo que necesita saber
Celebramos un seminario web dedicado a la nueva clasificación hotelera. Sea cual sea la categoría de su establecimiento, este webinar es para usted.
#webinaire#hotelería21
Marzo
2022

La nueva clasificación hotelera en Francia (2022 + actualización de agosto de 2023)
La clasificación por estrellas de los hoteles se rige por criterios que éstos deben cumplir. Descubra cómo funciona el sistema de puntos para cada categoría y cómo cumplirlo.
#hotelería21
Diciembre
2021

Evento: Fitur 2022 [Madrid]
19 – 23 de enero 2022, FITUR es el punto de encuentro global para los profesionales del turismo y la feria líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. En la edición anterior FITUR ha batido record de participación con 5.000 empresas de 55 países/regiones,...
#eventos26
Octubre
2021

5 problemas recurrentes encontrados en la hotelería que frustran a los clientes
Los clientes esperan ser mimados cuando van a un hotel, buscan una experiencia y unos servicios de calidad, y esto es precisamente lo que hace que elijan este tipo de alojamiento en lugar de cualquier otro. Sin embargo, varios puntos de fricción son recurrentes y afectan enormemente la experiencia y satisfacción de los clientes cuando podrían ser fácilmente evitadas por los hoteleros.
#experiencia-del-cliente#mejores-prácticas27
Septiembre
2021

Los 10 momentos clave del check-in online
El check-in desmaterializado ofrece muchas ventajas tanto para los huéspedes como para los hoteleros, y ha cobrado un renovado interés en esta época de distanciamiento, ya que evita las colas en la recepción y reduce el contacto físico. Y, sobre todo, acelera los procedimientos administrativos.
#tecnología#mejores-prácticas#experiencia-del-cliente