Soluciones

El blog de LoungeUp

✪ Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa es un grupo de tres campings de 5 estrellas situado en Marseillan-Plage que se ha equipado con LoungeUp para facilitar recorrido huésped y la gestión de las operaciones internas.

✪ Success Story : Riviera Villages / Rivages Collection

Riviera Villages es una gama superior de hoteles al aire libre en la Costa Azul y Collection Rivages en destinos excepcionales. LoungeUp les permite mostrar su oferta de actividades y entretenimiento a los veraneantes.

✪ Casos de éxito: Noa Boutique Hotel

El Noa Boutique Hotel es un hotel boutique de 4* situado en la provincia de La Coruña, que se ha equipado con LoungeUp para aumentar sus ventas adicionales, centralizar los datos de sus clientes y ofrecerles una guía digital.

Hoteles Beautiful Life

✪ Casos de éxito: BL Hotels

BL Hotels es un grupo hotelero de Bretaña compuesto por 10 carismáticos establecimientos de 4 estrellas que se han equipado con LoungeUp para gestionar sus relaciones con los clientes.

✪ Casos de éxito: Nestor & Jeeves

Nestor & Jeeves es el primer alquiler de vacaciones en Niza con una amplia selección de pisos y servicios exclusivos que está equipado con LoungeUp para informar a los huéspedes, gestionar el check-in/out o vender servicios adicionales.

✪ Casos de éxito: Fabulous Hotels Group

Fabulous Hotels Group es un grupo de 3 hoteles situados a las afueras de Disneyland París: Dream Castle, Grand Magic Hotel y Explorers. El grupo se ha equipado con LoungeUp para gestionar todas las comunicaciones con los clientes antes, durante y después de su estancia.

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✪ Casos de éxito: Domaine Les Ormes

Para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, Les Ormes recurrió a LoungeUp para crear su aplicación móvil y gestionar todas las comunicaciones con los clientes antes, durante y después de su estancia.

✪ Casos de éxito: Domaine de Rochebois

El Domaine de Rochebois recurrió a LoungeUp para ofrecer un servicio de alta calidad, gestionar mejor las peticiones de los clientes y facilitar la comunicación interna.

✪ Casos de éxito: VIP Paris Yacht Hotel

El VIP Paris Yacht Hotel recurrió a LoungeUp con varios objetivos en mente: agilizar el recorrido del cliente, informar eficazmente a los clientes antes de su estancia sobre los procedimientos de llegada, personalizar todo el recorrido, optimizar el upselling, facilitar el trabajo operativo y aumentar la retención de clientes.

Las mejores prácticas de los hoteleros para digitalizar la estancia del cliente

Los hoteleros se han dado cuenta de que la digitalización les permite responder mejor a las expectativas de los clientes, ser más eficientes, generar ventas adicionales y reunir datos para aumentar la fidelidad. Resumimos aquí las mejores prácticas de los hoteleros en la digitalización del recorrido del cliente.

✪ Casos de éxito: Hotels & Co

Hotels & Co recurrió a LoungeUp para apoyar a sus clientes y estar disponible para ellos en todo momento, así como para gestionar mejor las peticiones de los clientes.

✪ Casos de éxito: Hostellerie de Levernois

Hostellerie de Levernois se ha equipado con LoungeUp para mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procedimientos y aumentar las ventas.