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[Calendario marketing 2025] — Fiestas oficiales y celebraciones para la industria hotelera

A continuación te presentamos un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, alineando tus acciones de marketing con las festividades y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás fiestas tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o eventos significativos del panorama internacional.

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[Calendario marketing 2025] — Fiestas oficiales y celebraciones para la industria hotelera

A continuación te presentamos un calendario de marketing que te ayudará a planificar tu agenda, alineando tus acciones de marketing con las festividades y celebraciones internacionales más importantes. Encontrarás fiestas tradicionales, días mundiales dedicados a causas importantes o eventos significativos del panorama internacional.

#guía-práctica#eventos
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✪ Success Story: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac en Quebec es mucho más que un simple hotel: es un resort diseñado para satisfacer las necesidades de los viajeros activos y de los profesionales dinámicos. Idealmente situado a orillas del pintoresco lago Beauport, este moderno establecimiento ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento durante todo el año.

#casos-prácticos-de-clientes#hotel-independiente

✪ Success Story: ResidHotel

ResidHotel es un grupo especializado en la gestión de residencias hoteleras que cuenta hoy con 22 residencias repartidas por los cuatro rincones de Francia. Con más de 30 años de experiencia, ResidHotel ofrece una solución alternativa práctica y flexible con residencias adecuadas para estancias de negocios y placer, combinando independencia

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo#alquiler-apartamentos

Cifras clave sobre la gestión de datos de clientes en el sector hotelero

En la industria hotelera, la gestión de datos de los clientes es una palanca estratégica esencial para ganarse la confianza de los consumidores y fidelizarlos. A medida que se intensifican las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, es esencial que los hoteleros demuestren transparencia y seguridad.

#datos#ciberseguridad#tecnología

28

Junio

2024

5 puntos esenciales para mejorar la seguridad de los datos de los clientes de tu hotel

Los empleados operativos son los principales objetivos para ingresar a los sistemas hoteleros y recuperar los datos personales de los clientes. Desafortunadamente, el error humano es la principal causa de los ciberataques (74%), y el phishing sigue siendo el principal tipo de ataque. Nuevas herramientas de IA o deepfakes son populares

#ciberseguridad#datos#tecnología

✪ Success Story: Evi Hob

Evi Hob es una nueva marca hotelera que mezcla hospitalidad y terceras plazas. Su credo: la comodidad de un hotel y la amabilidad de una posada. Con LoungeUp destacan su amplia oferta de eventos y actividades.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo

Cifras clave sobre el papel de la tecnología en la experiencia del cliente en hotelería

La rápida evolución de la tecnología está afectando tanto las expectativas de los clientes como las de los colaboradores. En 2024, hacemos un balance de los estudios sobre la experiencia del cliente en la industria hotelera.

#experiencia-del-cliente#recorrido-del-cliente#tecnología#personalización#orientado-al-cliente

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10

Agosto

2023

Mejorar el bienestar de los equipos hoteleros mediante herramientas internas 

Desde hace muchos años, el sector hotelero se enfrenta a una reducción de su plantilla, lo que conduce inevitablemente a una sobrecarga de los equipos operativos y, en última instancia, a una mayor rotación del personal. La tecnología, sin embargo, puede contrarrestar muchos de estos problemas y mejorar el día a día de los empleados.

#experiencia-empleado#tecnología
Hoteles Beautiful Life

✪ Casos de éxito: BL Hotels

BL Hotels es un grupo hotelero de Bretaña compuesto por 10 carismáticos establecimientos de 4 estrellas que se han equipado con LoungeUp para gestionar sus relaciones con los clientes.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo

03

Agosto

2023

El check-in sigue siendo un punto de fricción en la experiencia del cliente

El check-in sigue siendo un punto de fricción en la experiencia del cliente

El registro de entrada y salida de los hoteles es una experiencia desagradable para los huéspedes (sobre todo si viajan mucho), a pesar de la digitalización del sector. En un sector donde se promueve la experiencia y el confort, estos puntos de contacto generan insatisfacción y malentendidos para el cliente.

#experiencia-del-cliente#recorrido-del-cliente

✪ Casos de éxito: Nestor & Jeeves

Nestor & Jeeves es el primer alquiler de vacaciones en Niza con una amplia selección de pisos y servicios exclusivos que está equipado con LoungeUp para informar a los huéspedes, gestionar el check-in/out o vender servicios adicionales.

#casos-prácticos-de-clientes#alquiler-apartamentos

✪ Casos de éxito: Fabulous Hotels Group

Fabulous Hotels Group es un grupo de 3 hoteles situados a las afueras de Disneyland París: Dream Castle, Grand Magic Hotel y Explorers. El grupo se ha equipado con LoungeUp para gestionar todas las comunicaciones con los clientes antes, durante y después de su estancia.

#casos-prácticos-de-clientes#Grupo

Aspectos básicos de la ciberseguridad

Las filtraciones de datos de cadenas hoteleras, OTAs o plataformas de reservas son habituales en el ámbito de la ciberseguridad y están sacudiendo a todo el sector hotelero y turístico. Todos los hoteles se ven afectados por esta amenaza y pueden ser objeto de un ataque, incluso los pequeños hoteles independientes. La razón es que los datos

#ciberseguridad#mejores-prácticas#guía-práctica